Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
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Ítem Acceso Abierto Los estilos de liderazgo y el impacto en el desempeño financiero de las MYPES en el Perú(Universidad ESAN, 2024) Chipana Ramirez, Alexis Jhunior RobinsonEsta investigación tiene como objetivo analizar el impacto de los estilos de liderazgo (transformacional, transaccional y laissez-faire) en el desempeño financiero de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES). Se busca entender cómo cada estilo de liderazgo influye de manera diferente en el rendimiento económico de estas organizaciones. El éxito de las MYPES está estrechamente vinculado al tipo de liderazgo que implementan, ya que un liderazgo adecuado facilita la adopción de nuevos procesos, la capacitación del personal y la motivación de los empleados, lo que, a su vez, contribuye a mejorar los resultados financieros. A través del presente estudio con una muestra de 385 MYPES, se evaluará cómo el rol del líder impacta en la toma de decisiones, especialmente en la gestión del capital humano, y cómo estas decisiones afectan la competitividad y productividad de la empresa. Los resultados permitirán identificar qué estilo de liderazgo tiene un mayor efecto en el desempeño financiero de las MYPES, ofreciendo recomendaciones prácticas para mejorar la eficiencia y el crecimiento de estas organizaciones, claves en el desarrollo económico.Ítem Acceso Abierto La estructura de capital y su vinculación con la rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas del sector comercio en el Perú(Universidad ESAN, 2024) Choy Pavez, Francisco Ignacio; Murillo Gongora, Marlyn Silvana; Rubio Mautino, Antony DanyLa composición de capital observada en medianas y pequeñas empresas (PYMEs) del Perú es crucial para evaluar la capacidad que tiene para generar rentabilidad y sostenibilidad, en el largo plazo. El estudio explora la relación que tiene la relación de deuda y patrimonio con el manejo financiero de las empresas, con un enfoque en el contexto peruano, donde muchas PYMEs operan en un entorno caracterizado por el acceso limitado al crédito y la alta informalidad. El objetivo principal es evaluar la relación de la estructura con la rentabilidad económica (ROA) y financiera (ROE) de las PYMEs, así como en otros indicadores como son el margen EBIT y el margen de utilidad neta. Mediante un enfoque correlacional y cuantitativo, se busca ofrecer evidencia empírica relevante que ayude a mejorar la administración financiera de las PYMEs en Perú del sector comercial. Es así que se sugiere optar por una composición equilibrada, que incluya fuentes de financiamiento externas bien gestionadas, que permitan mejorar significativamente la rentabilidad y su sostenibilidad de las empresas.Ítem Acceso Abierto Efecto de la estructura organizacional y de la competencia en el desempeño organizacional de los bancos comerciales peruanos(Universidad ESAN, 2024) De la Roca Sabaducci, Rafael Alonso; Diaz Estupiñan, Jhair Alberto; Quiroz Ramos, AngieEl presente estudio investiga la relación entre la estructura organizacional y la competencia en el mercado con el desempeño de los bancos comerciales peruanos, considerando aspectos como los tipos de jerarquía interna, funciones y la toma de las decisiones, que son clave para la eficiencia operacional. Para el entorno, se evidenció uno competitivo donde su crecimiento se ha dado principalmente por la globalización y las regulaciones locales recientes, lo que aumenta la presión sobre los bancos para mejorar continuamente sus servicios. Asimismo, la crisis del COVID-19 ayudó a intensificar los esfuerzos para la inclusión financiera, promoviendo iniciativas como los aplicativos de YAPE y PLIN sin contacto. Por otro lado, la estructura organizacional, junto con la cultura y la flexibilidad ante cambios tecnológicos, son cruciales para la adaptación e innovación. Este estudio busca aportar tanto al ámbito académico como práctico, proporcionando evidencia basada en investigaciones sobre la relación entre la estructura organizacional y competencia en el desempeño, con el fin de optimizar la gestión bancaria y orientar el desarrollo de políticas que fortalezcan la competitividad del sector garantizando sostenibilidad y crecimiento a largo plazo.Ítem Acceso Abierto Impacto del teletrabajo en la relación del liderazgo Líder-miembro (LMX) y la satisfacción laboral en el contexto del personal administrativo de P.A. PERÚ(Universidad ESAN, 2024) Llacza Lopez, Katherine Mirla; Mayorca Picoy, Eduardo Frank; Pacori Pretell, Jean PaulEl Teletrabajo ha cobrado relevancia debido a la pandemia de SARS-COV-2, y es crucial entender sus efectos en la dinámica laboral. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar cómo el Teletrabajo influye en la relación entre el liderazgo LMX y la Satisfacción Laboral en P.A. PERÚ, mientras que los objetivos específicos buscan identificar como afectan el LMX y el Teletrabajo en la variable Satisfacción Laboral, de manera independiente. El enfoque es cuantitativo, no experimental y transversal, y se enfoca en el personal administrativo de P.A. PERÚ, considerando una muestra de 40 colaboradores. Se espera encontrar una correlación positiva del rol moderador de la variable Teletrabajo en la relación LMX-Satisfacción Laboral. También se pronostica que la variable Teletrabajo puede tener tanto efectos positivos, como mayor flexibilidad y autonomía, como negativos, como aislamiento y dificultades de comunicación. La investigación proporcionará un conocimiento más detallado de cómo el teletrabajo afecta la relación entre líderes y empleados, y cómo esta relación influye en la satisfacción laboral.Ítem Acceso Abierto La relación de la gestión de conocimiento con la innovación y desempeño organizacional, en empresas del sector servicios(Universidad ESAN, 2024) Lugo Rojas, Allison Sofia; Villalva Vargas, Lesly Pamela; Zavaleta Leon, Manuel AlonsoEn esta investigación se planteó determinar la relación de la influencia de la gestión del conocimiento en el desempeño organizacional para empresas del sector servicios, además de su aplicación como fuente para la innovación. En este caso, se optó por la utilización del tipo de investigación básica, con un investigación cuantitativa , con un diseño no experimental y de tipo transversal, específicamente de carácter correlacional . Se propone realizar encuestas dirigidas a empresas de servicio. El objetivo de esta investigación es brindar una base teórica a las empresas del sector servicio que deseen implementar modelos de gestión del conocimiento para incentivar la innovación e incrementar el desempeño organizacional. A través de la revisión de nuestra propuesta, se puede identificar que existen variables, como la innovación, que se ven influenciadas por dicha gestión. Asimismo, se señalará variables organizacionales o del entorno que deben considerarse, ya que podrían moderar el impacto de estas iniciativas de innovación en el desempeño de las empresas tecnológicas. Con esta investigación queremos ayudar brindando mayor información sobre la relación de las variables estudiadas en un sector importante de la economía peruana. Determinar si la gestión del conocimiento incrementa la innovación y el desempeño organizacional, para empresas del sector servicios.Ítem Acceso Abierto Factores financieros internos que impactan en el desempeño de seis principales empresas mineras en Perú durante el periodo comprendido entre 2019 y 2023(Universidad ESAN, 2024) Arias Perez, Mercedes Karina; Carrasco Idrogo, Juan Diego; Quispe Campos, Angela LuceroEste estudio tiene como objetivo examinar los factores que influyen en la rentabilidad de las seis principales empresas mineras del Perú durante el período 2019-2023. Para ello, se emplearán ratios financieros clave como la liquidez, la gestión y la solvencia, con el fin de examinar el tipo de relación que estos indicadores tienen con la rentabilidad. Se busca determinar qué factores generan un impacto en las ganancias de dichas empresas. También se consideran investigaciones previas que aborden estas variables en el contexto del sector minero. Este enfoque permitirá ofrecer un análisis más profundo de los elementos financieros que influyen en las ganancias de las compañías, proporcionando un marco útil para entender los desafíos y oportunidades que enfrenta la minería en términos de optimización de la gestión financiera. A través de este análisis, se espera contribuir al desarrollo de recomendaciones que permitan mejorar la eficiencia en la administración de los recursos financieros de estas empresas.Ítem Acceso Abierto Desarrollo profesional y su relación con la retención de empleados en la banca múltiple en el Perú(Universidad ESAN, 2024) Espinoza Alarcon, Roger Kirby; Garcia Yuyali, Ignacio Daniel; Mejia Perez, Katerin del PilarEl presente estudio analiza la relación entre el desarrollo profesional y la retención de empleados en la banca múltiple en el Perú. La retención de empleados es un desafío crítico en sectores competitivos como el bancario, donde la capacitación, el desempeño laboral, la satisfacción y la comunicación efectiva juegan roles fundamentales. Este trabajo se enfoca en cómo las oportunidades de desarrollo profesional influyen en la lealtad de los empleados hacia sus organizaciones, con base en un enfoque correlacional. Se aplicaron encuestas estructuradas para medir percepciones sobre el desarrollo profesional, y se realizaron análisis de fiabilidad, correlación y regresión para identificar la significancia de las relaciones propuestas. Los resultados anticipados pretenden demostrar que una inversión sólida en el desarrollo profesional incrementa la retención de empleados, reduciendo así la rotación de personal y fortaleciendo la estabilidad de las entidades bancarias. Este estudio ofrece recomendaciones prácticas que ayudarán a las organizaciones bancarias a mejorar sus políticas de desarrollo, promoviendo un entorno laboral comprometido y estable.Ítem Acceso Abierto Impacto de factores socioeconómicos y tecnológicos en la adopción y uso de billeteras digitales en Lima Metropolitana, 2024(Universidad ESAN, 2024) Dueñas Cuaresma, Piero Gabriel; Sialer Garate, Valeria; Vega Otiniano, Miguel AlfonsoEsta investigación examina el impacto de factores socioeconómicos y tecnológicos en la adopción y uso de billeteras digitales en Lima Metropolitana en 2024. Con el rápido avance de las tecnologías financieras, plataformas como Yape y Plin se han vuelto esenciales para promover la inclusión financiera, especialmente entre la población no bancarizada y sub-bancarizada. Este estudio analiza cómo variables como la infraestructura tecnológica, el nivel de educación financiera y digital, las políticas públicas, las iniciativas gubernamentales y la confianza en la tecnología influyen en la aceptación de estas plataformas por distintos segmentos de la población. Utilizando un enfoque cuantitativo, que incluye una revisión exhaustiva de estudios recientes y análisis de datos, se evalúa la influencia de estos factores en la adopción de billeteras digitales. Se identifican desafíos clave en Lima Metropolitana, como limitaciones en infraestructura tecnológica y falta de acceso a educación digital. Además, se explora el papel de las políticas gubernamentales en fomentar o limitar el uso de estas tecnologías. Finalmente, el estudio ofrece recomendaciones para mejorar la efectividad de las billeteras digitales y ampliar la inclusión financiera, subrayando la importancia de fortalecer la infraestructura tecnológica y la educación financiera, e implementar políticas públicas favorables.Ítem Acceso Abierto El impacto del liderazgo emprendedor en el desempeño organizacional en las Pymes del sector tecnología e información en Lima Metropolitana(Universidad ESAN, 2024) Mori Montenegro, Dante Mijail; Ochoa Arriaga, Joaquin Americo; Silva Lopez, Andres StefanoEn los mercados competitivos y cambiantes de hoy en día, las empresas no sólo ponen énfasis en el desempeño financiero, sino que también valoran la relevancia del desempeño no financiero debido a su papel crucial en la mejora y optimización de los procesos y procedimientos, captación y retención de clientes. No obstante, no se ha hecho énfasis en la relación entre el liderazgo y el desempeño no financiero. Este estudio se centra en determinar el impacto de cada dimensión del liderazgo emprendedor (innovación, la toma de riesgos y la proactividad) sobre el desempeño no financiero en las Pymes del sector tecnología e información de Lima Metropolitana. Se utilizará una muestra de 296 Pymes del sector tecnología e información en Lima Metropolitana. La recolección de datos se efectuará a través de la aplicación de un cuestionario que se encuentra dividido en 5 ítems, con el propósito de establecer la relación existente entre las variables de estudio. A través del presente estudio, se espera determinar el impacto que el liderazgo emprendedor tiene sobre el desempeño organizacional no financiero, mediante la mediación de las variables: innovación, toma de riesgo y proactividad.Ítem Acceso Abierto Relación entre Responsabilidad Social Empresarial y desempeño financiero en la banca múltiple peruana entre 2012 y 2023(Universidad ESAN, 2024) Angeles Espinoza, Sebastian Felix; Figueroa Salinas, Luis Leoncio; Hidalgo Muñoz, Edward PeterEl objetivo de este trabajo es determinar el vínculo entre el desempeño financiero y la Responsabilidad Social Corporativa en la banca múltiple peruana entre 2012 y 2023. La variable 1 es la Responsabilidad Social Corporativa medida por el puntaje en el ranking Merco Responsabilidad ESG y la variable 2 es el desempeño financiero cuantificado por el ROE y ROA. Las variables de control son el tamaño de la empresa y el endeudamiento de la empresa. El método de recolección es datos secundarios y se recopilaron de las páginas de Merco Perú y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Los datos son anuales y el periodo es del 2012 a 2023. Se analizará la data con una regresión de datos de panel. Asimismo, este trabajo aporta al tema analizado ya que utiliza los criterios ESG para las dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa (ambiental, social y gobernanza) y lo aplica en bancos. Hay pocas investigaciones que utilizan la metodología planteada en bancos. Se concluye preliminarmente que hay una relación positiva entre las variables y sus dimensiones.
