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dc.contributor.advisorEsteves Dejo, Martha Cecilia
dc.contributor.authorChávez Castillo, Luciana
dc.contributor.authorCornejo Camino, Mercedes
dc.contributor.authorQuintanilla Chávez, Carla
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2020-08-11T22:16:47Z
dc.date.available2020-08-11T22:16:47Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/2087
dc.description.abstractEl análisis de la situación actual de la búsqueda de información en internet en el proceso de compra en la región sur del Perú, contribuye como fuente de información para estudios, planes de negocios y estrategias que usan marketing por internet. El instrumento cuantitativo, recogió la información de 405 usuarios de internet a nivel de región sur, enfocándose en las zonas geográficas de Arequipa, Cusco, Puno, Tacna y Moquegua. La investigación señala que el 89% realiza la búsqueda de información antes de realizar una compra independientemente del género, estado civil y edad. La búsqueda de información en internet es de preferencia de un 70%, mientras un 21% usa tiendas por departamento, en contraste, al momento de la compra la mayor parte usa una tienda física con excepción de la categoría viajes con 71% que lo hace en línea. El tiempo de búsqueda y cantidad de fuentes consultadas en los artículos de experiencia versus los de búsqueda, son distintos pues los primeros buscan una mayor cantidad de comentarios en el momento de la búsqueda, considerando en ambos casos que la forma de compartir la información de productos o servicios de experiencia es de boca a boca (WOM).es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/*
dc.subjectCompraes_ES
dc.subjectComportamiento del consumidores_ES
dc.subjectInternetes_ES
dc.subjectBúsqueda en líneaes_ES
dc.titleAnálisis de la búsqueda de información en internet como parte del proceso de compra en la región sures_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMagíster en Administraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
renati.advisor.dni08807986
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3526-8173
renati.author.dni45612940
renati.author.dni44650158
renati.author.dni45494634
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.discipline413017es_ES
renati.jurorRegalado Pezúa, Otto
renati.jurorArbaiza Fermini, Lydia Aurora
dc.type.otherTesis de Maestría


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