Proceso de recuperación de deudas tributarias en etapa de cobranza coactiva, mediante la aplicación de tecnologías emergentes en los peajes en Lima Metropolitana 2025

Ante el patrón de morosidad tributaria en la cobranza coactiva de Lima Metropolitana, esta investigación propone optimizar la recuperación de deudas mediante tecnologías emergentes, integrando dicho proceso con la operación de peajes concesionados. Para ello, se plantearon objetivos enfocados en analizar las limitaciones de la cobranza tradicional, examinar el potencial tecnológico, evaluar la viabilidad de la integración y diseñar un modelo conceptual basado en la interoperabilidad de bases de datos, procesamiento en tiempo real y Reconocimiento Automático de Matrículas (ANPR). El estudio adoptó un enfoque cualitativo-propositivo, empleando revisión documental, análisis normativo y entrevistas a informantes clave de la administración tributaria y operadores de peajes. Los resultados demuestran que la integración tecnológica propuesta es técnica, operativa y económicamente viable, ya que aprovecha las infraestructuras digitales existentes y reduce los costos administrativos tradicionales. Asimismo, se evidenció que el uso de datos en tiempo real perfecciona la identificación de deudores y dinamiza el proceso coactivo. Se concluye que articular la administración tributaria con los sistemas de peajes es una estrategia válida que incrementa la recaudación, eleva la eficiencia institucional y fortalece la transparencia en la gestión pública.