Plan de negocios de un Contac Center estratégico para la empresa "Los Portales"

Rojas Gaviria, PilarGamio Vergara, María ElenaRojas Cruz, Kenyi EdgarViveros Zuazo, Miguel Angel2018-11-272018-11-272013https://hdl.handle.net/20.500.12640/1475El objetivo general es elaborar un plan de negocio de Contact Center para la empresa Grupo "Los Portales" para que funcione de manera estratégica y rentable para atender la demanda interna de las divisiones de negocios y la demanda externa de las empresas.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessPlanificación estratégicaEstrategias de mercadeoCentros de atención de llamadasPlan de negocios de un Contac Center estratégico para la empresa "Los Portales"info:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04