Ortiz Rodríguez, EduardoFuertes Fuertes, John EdwardCruz Rojas, Dayver Augusto2023-07-042023-07-042023https://hdl.handle.net/20.500.12640/3455La finalidad de esta tesis es analizar y establecer propuestas de mejora en la cadena de suministro de Boticas Cruz, una cadena de boticas en expansión con más de 20 años en el mercado farmacéutico del cono sur de Lima; este análisis es realizado estableciendo la Metodología Supply Chain Operations Reference (SCOR). Dichas propuestas se verán reflejadas en la disminución de costos en los diferentes procesos de la cadena de suministro y en la mejora del nivel de servicio al cliente.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessLogísticaOptimizaciónFarmaciasinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04