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    • Valoración de servicios online : el community manager en el sector banca, seguros y AFP 

      Cuervo, Sergio; Ferreyros, Diego; Urbano, Carla; Vargas, Renato; Wong, Diana ( Universidad ESAN, 2015 )
      En los últimos años, el uso de Internet y los medios digitales en nuestro país ha tenido un crecimiento exponencial a escala nacional y regional. Gracias a la accesibilidad de la información y al uso de dispositivos móviles ...
      acceso abierto