Journal of Economics, Finance and Administrative Science

URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4090

La Journal of Economics, Finance and Administrative Science (JEFAS), de la Universidad ESAN, es una publicación académica de acceso abierto que presenta investigaciones revisadas por pares en administración, economía y finanzas, con un enfoque en el contexto latinoamericano e iberoamericano. Fundada en 1992 como Cuadernos de Difusión, en 2009 cambió de nombre a su actual denominación como JEFAS. Ha evolucionado en colaboración con importantes editoriales, como Elsevier y actualmente Emerald Publishing. La revista publica investigaciones de alta calidad sin costo para los autores, con el respaldo de ESAN y su compromiso con la difusión del conocimiento científico y académico, y la práctica gerencial.

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20041

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Autor: search.filters.author.Cardona, DiegoTema: search.filters.subject.Peru

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    Percepción y expectativa de los ciudadanos peruanos frente al gobierno electrónico
    (Universidad ESAN. ESAN Ediciones, 2004-12-30) Cardona, Diego
    This work presents how Peruvian citizens evaluate government efforts to implement e-government initiatives. First, the basic concepts used in the article are described, then the Peruvian e-government policy is briefly exposed, and it ends up by measuring how citizens perceive e-government and what they expect from it, through a model developed by the author during his doctoral research (Cardona, 2004). The model includes five latent and independent constructs: attitude, aptitude, confidence, relevance, and satisfaction, which affect two latent and dependent constructs: the citizen's perception and expectation regarding their interaction with public administration using information technologies and communication, under the effect of illustrative variables related to citizens, institutions and the environment.