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El Repositorio Institucional de la Universidad ESAN tiene como objetivos preservar y difundir el conocimiento académico y científico producido en la universidad bajo los parámetros de acceso abierto

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Creación, diseño y construcción de la defensa ribereña y diques de protección frente a inundaciones en la quebrada La Jardina, distrito de San Jacinto, provincia de Tumbes, departamento de Tumbes
(Universidad ESAN, 2026) Alegre Castillo, Isela Carina; Contreras Gonzales, Moniqe Melani; Garcia Nole, Cristhian Leandro; Quispe Manosalva, Vilar; Ramirez Quispe, Miriam Alejandra; Martínez Pizarro, Alexander; Zugasti Romeo, Alicia
El proyecto “Creación, diseño y construcción de la defensa ribereña y diques de protección frente a inundaciones en la quebrada La Jardina”, ubicado en el distrito de San Jacinto, provincia y departamento de Tumbes, tiene como finalidad reducir el riesgo de inundaciones y proteger a la población, infraestructura pública y áreas agrícolas ante eventos hidrometeorológicos extremos. La problemática se relaciona con inundaciones recurrentes en la zona, intensificadas por fenómenos climáticos como El Niño, que generan daños en viviendas, vías, suelos agrícolas y afectan la seguridad y economía local. El proyecto es impulsado por la Autoridad Nacional de Infraestructura (ANIN) en el marco del proceso de Reconstrucción con Cambios mediante un acuerdo Gobierno a Gobierno con el Reino Unido. Su objetivo principal es diseñar y construir defensas ribereñas y diques de protección para fortalecer la resiliencia territorial y disminuir el impacto de crecidas. El alcance incluye la construcción de un dique transversal de 277 m, el encauzamiento de 1 910 m de la quebrada y defensas ribereñas en ambas márgenes con una longitud aproximada de 3 500 m. Además, contempla el desvío de un camino vecinal mediante una vía afirmada de 1 767 m y obras de paisajismo en un tramo de 215 m de malecón. El proyecto se ejecuta bajo estándares de gestión del PMI, con una duración de 12 meses y una inversión aproximada de S/ 25 millones, buscando reducir riesgos, proteger medios de vida y fortalecer la seguridad del territorio.
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Competencias digitales y actitud hacia el uso de la inteligencia artificial: Estudio en trabajadores administrativos de una universidad peruana
(Universidad ESAN, 2026) Cuchillo Guerrero, Nilsson Christian; Granda Gamarra, Sol María; Vilchez Centurión, Ulises Rodrigo; Yupan Rodríguez, Jenifrey Juanita; Arbaiza Fermini, Lydia
Esta investigación analiza la relación entre las competencias digitales y la actitud hacia la inteligencia artificial (IA) en trabajadores administrativos de una universidad peruana. En un contexto de constante transformación digital educativa, el estudio busca llenar un vacío empírico, dado que la mayoría de las investigaciones previas suelen enfocarse exclusivamente en docentes y estudiantes, relegando el rol del personal administrativo. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, transversal y correlacional. Para evaluar las variables en esta población, se aplicaron dos instrumentos estandarizados: el marco europeo DigComp, destinado a medir el nivel de competencias digitales y la escala GAAIS, que evalúa las actitudes hacia el uso de la inteligencia artificial. Sustentado en el Modelo de Aceptación Tecnológica y la Teoría de la Actitud, el estudio demostró que no existe una correlación estadísticamente significativa entre las competencias digitales y la actitud general hacia la inteligencia artificial. No obstante, se identificó una brecha de género a favor del personal masculino en seguridad percibida, así como una mayor valoración de la utilidad operativa en colaboradores mayores de 40 años. Estos hallazgos aportan evidencia empírica útil para diseñar estrategias de capacitación diferenciadas y gestionar el cambio tecnológico.
listelement.badge.access-status Embargo ,
Diagnóstico del Clima Organizacional en una empresa del sector legal y plan de mejora
(Universidad ESAN, 2026) Ccaicuri Mejia, Ingrid Natali; Contreras Guanilo, Veronica Nataly; Ledesma Acosta, Alicia; Vela Torre, Jean Carlo Eloy; Arbaiza Fermini, Lydia; Louffat Olivares, Enrique
La presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar el clima organizacional en una firma de abogados, para diseñar un plan de mejora. Se empleó un enfoque mixto, con diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La población estuvo conformada por 20 colaboradores. Se aplicó un cuestionario basado en el modelo de Patterson et al., con 82 ítems en 17 dimensiones, utilizando una escala Likert de cuatro puntos, complementado con entrevistas semiestructuradas. El análisis integró ambos instrumentos mediante triangulación de datos. Los resultados evidenciaron un nivel medio de clima organizacional (M = 2.80; DE = 0.10). Se identificaron como principales fortalezas la Calidad, Enfoque externo, Esfuerzo, Formalización y Presión para producir. En contraste, las oportunidades de mejora se concentraron en Eficiencia, Autonomía, Tradición, Claridad de objetivos e Involucramiento. A partir del diagnóstico, se elaboró un plan de mejora orientado a reducir las brechas identificadas y fortalecer las dimensiones críticas, contribuyendo al desarrollo organizacional y a la optimización del ambiente laboral en la firma.
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Impacto del reconocimiento y recompensas en la intención de rotación de los trabajadores Centennials en el sector retail del Perú
(Universidad ESAN, 2026) Urquizo Camino, Maria Staly; Castillo Guerrero, Isabel Cristina; Morales Tristán, Oswaldo; Cueto Saco, Diego Carlos
En el sector retail peruano los puestos operativos son ocupados mayoritariamente por trabajadores de la generación Centennial (nacidos entre 1996 y 2010), por ende, la alta rotación laboral representa un desafío significativo. En Perú, la tasa de rotación alcanza el 20.7 %, una de las más elevadas en Latinoamérica, lo que resalta la necesidad de analizar la relación entre las estrategias organizacionales y la intención de permanencia laboral del grupo generacional Centennial y sus preferencias laborales en torno a recompensas y reconocimientos. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, aplicando una encuesta estructurada a 120 trabajadores en 7 empresas retail con presencia a nivel nacional, cuyos datos fueron analizados mediante una escala Likert (1-5). Los resultados evidenciaron una relación negativa entre las dimensiones de reconocimiento y recompensas respecto a la intención de rotación. En consecuencia, el fortalecimiento de sistemas estructurados de reconocimiento y recompensas contribuye significativamente a disminuir la intención de rotación en trabajadores Centennials en el sector retail peruano. Estos hallazgos aportan evidencia relevante para el diseño de estrategias de gestión de recursos humanos alineadas con las características de esta generación.
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Sentido de pertenencia en el teletrabajo: Un estudio de caso de una empresa de Lima Metropolitana
(Universidad ESAN, 2026) Armas Blondet, Ana Sofia; Osorio Vilchez, Lucia Rosangel; Vergara Ramirez, Andrea Maria; Lydia Aurora, Arbaiza Fermini; Louffat Olivares, Enrique
El presente estudio analiza cómo se configura el sentido de pertenencia organizacional en contextos de teletrabajo, a partir de las experiencias de trabajadores de una empresa peruana del sector construcción y minería. Se utilizó un enfoque cualitativo de tipo interpretativo, mediante un estudio de caso único en San Martín Contratistas Generales S.A. La recolección de información se realizó a través de entrevistas semiestructuradas virtuales a 30 trabajadores administrativos en modalidad de teletrabajo, y los datos fueron analizados mediante análisis temático inductivo, considerando las subdimensiones de conexión emocional, reconocimiento, inclusión y continuidad del vínculo organizacional. Los resultados evidencian que el teletrabajo no implica la pérdida del sentido de pertenencia, sino una reconfiguración de este hacia una forma predominantemente funcional. En el contexto analizado, la pertenencia se sostiene principalmente en el cumplimiento del rol, la coordinación operativa y la estabilidad de las condiciones laborales, mientras que los componentes relacionales y emocionales tienden a debilitarse. Asimismo, el reconocimiento se asocia principalmente a la visibilidad de resultados, y la inclusión se ve modulada por dinámicas de exclusión sutil y autoexclusión como estrategias adaptativas al trabajo remoto. El estudio contribuye a ampliar las aproximaciones teóricas tradicionales sobre el sentido de pertenencia organizacional, al evidenciar que este puede sostenerse sobre bases funcionales en contextos de teletrabajo consolidado.