Examinando por Autor "Rojas Cruz, Kenyi Edgar"

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    ÍtemAcceso Abierto
    Plan de negocios de un Contac Center estratégico para la empresa "Los Portales"
    (Universidad ESAN, 2013) Gamio Vergara, María Elena; Rojas Cruz, Kenyi Edgar; Viveros Zuazo, Miguel Angel
    El objetivo general es elaborar un plan de negocio de Contact Center para la empresa Grupo "Los Portales" para que funcione de manera estratégica y rentable para atender la demanda interna de las divisiones de negocios y la demanda externa de las empresas.