1. Trabajos conducentes a grados y títulos
URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4150
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Ítem Embargo Medición de la cultura ética organizacional y su vinculación con la defensa legal de las personas jurídicas en el marco de la Ley 30424(Universidad ESAN, 2024) Meza Casaño, Cristhian JansLa creciente importancia de la ética empresarial, impulsada por numerosos casos de corrupción a nivel global y en Perú, ha motivado el desarrollo de normativas anticorrupción, como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) en EE.UU. y la Ley 30424 en Perú, que regula la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Estas normativas permiten eximir de responsabilidad penal a las organizaciones que implementen modelos de prevención adecuados. Sin embargo, muchas veces estos modelos de cumplimiento resultan ineficientes al no contar con datos cualitativos y cuantitativos clave, como la claridad normativa, la congruencia del liderazgo, la transparencia y el sistema de sanciones. Esta falta de eficacia impide que los modelos sean utilizados como prueba ante los tribunales. La presente tesis busca diseñar un indicador que mida la Cultura Ética Organizacional (CEO) para demostrar cómo influye en la defensa legal de una persona jurídica, en caso de que un miembro de la organización cometa delitos contemplados en la Ley 30424 y normativas relacionadas, como la Ley FCPA.Ítem Embargo Análisis, evaluación y propuesta de mejora de la calidad para la atención de pacientes con la falla cardiaca crónica en la red prestacional Lambayeque - EsSalud(Universidad ESAN, 2024) Fernandez Otoya, Luis EmanuelSe realizó un estudio cuyo objetivo general es desarrollar una propuesta de mejora de la calidad para la atención de pacientes con falla cardiaca crónica en la red prestacional de Lambayeque de EsSalud, se realizó un estudio con un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo. Para el enfoque cualitativo se ha realizado un muestreo por conveniencia y para el enfoque cuantitativo se ha realizado un muestreo censal, los resultados encontraron que el 28% de los pacientes se han hospitalizado por falla cardiaca en alguna oportunidad, hallaron que existe una asociación entre las hospitalizaciones y el empeoramiento de la fracción de eyección del ventrículo izquierdo (FEVI). Además, no se realizaba el control precoz postalta, ni se registraba las recomendaciones de actividad física individual. La percepción de los gestores coincidió en que la atención especializada en falla cardiaca es necesaria. Las propuestas son brindar capacitación sobre falla cardiaca al personal de la red prestacional, crear protocolos de atención y creación del hospital de día para pacientes con falla cardiaca. A la propuesta de mejora se le realizó una evaluación social, que arrojó un valor actual neto (VAN) social positivo. Por lo tanto, la propuesta de mejora planteada genera beneficios sociales y es viable.Ítem Embargo Implementación de guía integral de buen gobierno corporativo para pymes peruanas(Universidad ESAN, 2024) Apaza Lima, Irving Maycoll; Culqui Teran, Yajaira Lissette; Zegarra Buleje, Edwin RoggerEl Gobierno Corporativo es clave para el éxito y sostenibilidad de las empresas, incluidas las PYMEs. En el contexto peruano, estas empresas representan una parte importante del tejido empresarial, pero enfrentan desafíos como la informalidad y la falta de recursos. Esta investigación busca diseñar un modelo de Buen Gobierno Corporativo adaptado a las PYMEs peruanas, considerando sus limitaciones y características. A través de un enfoque cualitativo, se analizan prácticas internacionales de gobernanza aplicables al entorno peruano, destacando guías de Sudáfrica, Hong Kong y Europa. Se identifican Factores Críticos de Éxito (FCE) que influyen en la efectividad del gobierno corporativo en las PYMEs, y se propone un modelo de implementación progresiva. Este enfoque gradual permite a las PYMEs adoptar prácticas de buen gobierno según sus capacidades, facilitando su competitividad y sostenibilidad a largo plazo. Las conclusiones indican que la adopción de estas prácticas mejora el acceso a financiamiento, fortalece las relaciones con stakeholders y aumenta la credibilidad en el mercado. El modelo propuesto permite que las PYMEs peruanas implementen Buen Gobierno Corporativo.Ítem Embargo Plan de negocio para la construcción y puesta en marcha de una planta de beneficio, para el servicio de procesamiento de mineral en la obtención del concentrado de cobre en Nazca(Universidad ESAN, 2024) Limache Ale, Luis Eduardo; Quiñones Garcia, Walter Fermin; Tevez Adrian, Ruben Dario; Chuquicusma Timana, Yasmin EloysaEste proyecto se plantea construir y operar una planta de beneficio en Nazca, enfocada en procesar mineral de cobre para obtener concentrado de alta pureza y responder a la demanda de servicios de procesamiento formal en la región. La planta ofrecerá a pequeños mineros y mineros artesanales una alternativa formal que optimiza la calidad del concentrado y asegura un manejo seguro del mineral. Los estudios de mercado y financieros indican que el proyecto es viable, con proyecciones de retorno positivo para los inversionistas e impacto favorable en la comunidad de Nazca. Este análisis incluye la evaluación de demanda, competencia y normativa, destacando la ventaja de la formalidad en la producción. La metodología combina encuestas y entrevistas a actores clave del sector minero, complementadas con análisis de datos de entidades como el Ministerio de Energía y Minas y la Sociedad Nacional de Minería. La planta, ubicada en Vista Alegre, aprovechará el clima árido de la región para facilitar el secado del concentrado. Este proyecto promueve un modelo de negocio formal, sostenible y replicable en el procesamiento de cobre en Perú, en cumplimiento con la normativa ambiental y minera vigente, generando beneficios a largo plazo para el sector minero.Ítem Embargo Plan de negocio para determinar la viabilidad económica financiera de una empresa dedicada a brindar servicios de RPA- Robotics Process Automation para PYMES(Universidad ESAN, 2024) Huaman Mezarina, Jheymi Reyna; Zambrano Porras, Marco AntonioEl presente plan de negocio tiene por finalidad evaluar la viabilidad económica financiera para la creación de una empresa que brinda servicios de Robotic Process Automation (RPA) para pequeñas y medianas empresas (PYMES), el servicio que se propone ofrecer es automatizar los procesos de control y registro de compra, venta e inventario para lo cual el proyecto de negocio brindará su infraestructura tecnológica en nube y desarrolladores cuyo costo mensual será accesible al presupuesto de las PYMES. Por tal motivo, se realizó un análisis de macroentorno y entorno competitivo para determinar las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades que afectan el plan de negocio. Asimismo, se realizó una investigación de mercado que permitió identificar la demanda potencial del servicio de RPA. Luego, se define detalladamente el modelo de negocio y se plantean las estrategias genéricas, de marketing y ventas, de operaciones y de recursos humanos que deberán seguirse para lograr los objetivos planteados en el plan estratégico de la compañía. Los principales objetivos estratégicos son: generar una rentabilidad mayor al costo de oportunidad del accionista, obtener en el primer año de ejercicio del negocio más de 50 clientes y en el segundo elevarlo en un 10%.Ítem Embargo Diagnóstico y propuesta de mejora para las causas de las deficiencias del sistema de cadena de abastecimiento de medicamentos del Hospital Nacional Sergio E. Bernales(Universidad ESAN, 2024) Chumpitaz Pacheco, Renzo Arturo; Lopez Martinez, Danitza Andrea; Carbajal Gonzalez, Steed AlexEl desabastecimiento de medicamentos es una deficiencia significativa en las instituciones de salud pública, afectando tanto el tratamiento oportuno de los pacientes como la percepción del servicio en los hospitales nacionales. Esta problemática se debe a factores internos y externos que impactan negativamente en las compras, el stock y la distribución de medicamentos. El trabajo de investigación se enfoca en diagnosticar y proponer mejoras para la Cadena de Abastecimiento de Medicamentos (CAM) en el Hospital Nacional Sergio E. Bernales (HNSEB), teniendo como base la información obtenida de las entrevistas y encuestas realizadas a funcionarios y al personal administrativo y asistencial, junto con el análisis de información estadística proporcionada por la entidad. Siendo así, se identificaron factores como métodos inadecuados de estimación de necesidades y falta de registro de medicamentos no entregados, entre otros de incidencia negativa para la CAM. Las propuestas de mejora incluyen fortalecer los procesos de distribución y programación, implementar un sistema de registro de medicamentos no entregados, mejorar la infraestructura del Departamento de Farmacia según las Buenas Prácticas de Almacenamiento y establecer un proceso de monitoreo de stock. Estas acciones buscan garantizar un abastecimiento óptimo de medicamentos y una atención médica más efectiva en el HNSEB.Ítem Embargo Evaluación de un modelo de negocio sostenible para MT Industrial a través de la venta residuos de aparatos eléctricos y electrónicos: generación de ingresos mediante economía circular(Universidad ESAN, 2024) Gonzales Albiño, Luis Antonio; Montalban Sanchez, Sunrey del Socorro; Pastor Sashiki, Gustavo Antonio; Salazar Villarroel, Carlos Andre; Quintero Duque, JulianaEsta tesis propone un modelo de gestión de Residuos de Aparatos electricos y electronicos (RAEE) para MT Industrial, evaluando su viabilidad comercial, operativa y económica. Se identificó que la empresa genera cantidades significativas de RAEE, especialmente de grandes electrodomesticos, con materiales valiosos como cobre y aluminio. Cumplir con la normativa peruana, como el DS 009-2019-MINAM, es esencial evitar sanciones y proteger la reputación de la empresa, así como mitigar riesgos. Se concluyó que la recolección y valorización de RAEE es comercialmente viable, especialmente a través de la venta de metales reciclados, y operativamente mediante la optimización logística o colaboración con terceros. La opción más rentable es combinar recolección interna con la tercerización de valorización. Además, se propusieron estrategias de sensibilización y educación para consumidores y empleados, junto con un plan de marketing que posicione a SOLE como una marca sostenible. Finalmente, se desarrollaron indicadores clave de desempeño para monitorear la eficacia del modelo, asegurando un enfoque continuo de mejora y contribuyendo a la sostenibilidad de MT Industrial mientras explora nuevas oportunidades comerciales.Ítem Embargo Plan de negocios para la creación de una aplicación móvil para ofrecer servicios de atención en salud mental y bienestar emocional para niños(Universidad ESAN, 2024) Guerra Rojas, Fredy Martin; Huaman Quispe, Luis Alberto; Paredes Ibarra, Roberto Daniel; Chavez Inga, Yani FerrLa salud mental infantil enfrenta desafíos urgentes, especialmente para los niños con TDA/H. Existe una necesidad apremiante de soluciones accesibles y efectivas. Por ello, se propone una plataforma digital innovadora que conecta a los padres de niños con TDA/H con psicólogos especializados. La plataforme ofrece: Acceso simplificado: aplicación móvil fácil de usar para encontrar y contactar psicólogos. Atención personalizada: Gestión de citas, comunicación con psicólogos y recursos de apoyo. Modelo sostenible: Pagos por consulta e ingresos por publicidad cuidadosamente seleccionados.Ítem Embargo Plan de negocios para la producción de uva de mesa var. Sugar Crips con doble cosecha al año, utilizando tecnología de cobertores plásticos(Universidad ESAN, 2024) Bendezu Felices, Francisco Javier; Espinoza Rodriguez, Karla Yanina; Ramos Mendives, Maritza MercedesEl presente Trabajo de Investigación tiene como objetivo general evaluar la viabilidad económica de la implementación de la tecnología de cobertores plásticos en la producción de uva de mesa de la variedad Sugar Crips en 200 hectáreas con doble cosecha al año en la Empresa Pura Fruit, ubicada en el departamento de Piura. Esta investigación busca analizar en profundidad cómo la adopción de esta tecnología puede impactar en la productividad, calidad, ingresos y rentabilidad del cultivo de uva en la empresa antes mencionada. El estudio se centró en examinar los beneficios económicos derivados de la aplicación de coberturas plásticas en el cultivo de uvas, considerando factores como la reducción de pérdidas por condiciones climáticas adversas, el incremento en la eficiencia y la excelencia del cultivo de uvas, junto con la optimización de los recursos empleados. Se realizó un análisis exhaustivo de los costos relacionados con la implementación de esta tecnología, así como los ingresos esperados por la venta de la uva producida. Además, se desarrolló un plan de negocios que incluirá la planificación de la implementación de cubiertas plásticas y el proceso de comercialización de la uva producida.Ítem Embargo Estudio de viabilidad técnica y económica de un negocio de bebidas a base de Emoliente en la ciudad de Cusco(Universidad ESAN, 2024) Agurto Jimenez, Marco Antonio; Alvarez Cano Fernandez, Maria Alejandra; Chocano Tapia, Madeleine Flokcye Athenas; Patricio Ruiz de la Vega, Juan FernandoEsta tesis presenta un plan de negocio para una experiencia de bebidas a base de emoliente en Cusco, enfocada en turistas y los segmentos A y B de la población local. La bebida emoliente, conocida por su mezcla de hierbas y propiedades saludables, será el centro de una experiencia gastronómica única que resalta la autenticidad cultural de Perú. El plan incluye un análisis de mercado para validar la demanda y las preferencias de consumo, un plan estratégico que define misión, visión y valores, y planes detallados de operaciones, logística, recursos humanos y marketing. Para validar el plan de negocio, se realizarán focus groups y encuestas detalladas. Además, se llevará a cabo un estudio de viabilidad económica y financiera, incluyendo la identificación de marcos regulatorios y legales necesarios. Los resultados del análisis financiero muestran que el proyecto es viable. La inversión inicial requerida es de S/ 220,567, con un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 292,954 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 38%. Estos indicadores confirman que el plan de negocio es rentable y con alto potencial de retorno sobre la inversión.
