1. Trabajos conducentes a grados y títulos
URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4150
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Ítem Acceso Abierto La motivación y satisfacción laboral en relación con la productividad en una institución prestadora de servicios de salud(Universidad ESAN, 2019) Halanocca Moreno, Sara Elizabeth; Palomino Huertas, Liset Angelica; Rupay Hospinal, Katerine ElizabethLa presente investigación se enfoca en cómo influyen la motivación y satisfacción laboral en la productividad de un establecimiento de salud. El objetivo de este estudio fue establecer la relación entre la satisfacción laboral, motivación y la productividad del personal médico, licenciadas en enfermería y técnicos de enfermería del Instituto Nacional de Salud del Niño de San Borja y determinar qué dimensión de motivación y factor de satisfacción laboral, están afectados. Se puso énfasis en el personal de enfermería por representar 40% del personal asistencial. Se estudió una muestra de 179 personas en cada uno de los 3 grupos ocupacionales (total=537). Los datos se recolectaron mediante: Focus group, entrevistas y encuestas de motivación (De Steers R. y Braunstein D.), satisfacción laboral (De Sonia Palma) y productividad. Respecto a la motivación, encontramos un nivel de regular motivación; siendo la dimensión más afectada la de logro. En cuanto a la satisfacción laboral, encontramos un nivel de parcial insatisfacción; siendo el factor más afectado el de beneficios laborales y remunerativos. Se realizó una teorización de costos de eventos adverso, en base a las entrevistas. Se concluyó que la motivación y satisfacción laboral influyen directamente en la productividad, generando un impacto negativo en la organización.Ítem Acceso Abierto Influencia del liderazgo transformacional sobre el trabajo significativo de los empleados(Universidad ESAN, 2019) Benites Rebaza, Dante A.; Carlos Villanueva, Katya D.; Gutierrez Benites, Rosa P.; Santisteban Baldera, Rosa M.El objetivo de la presente investigación fue determinar la existencia de la influencia significativa del Liderazgo Transformacional sobre el Trabajo Significativo de los empleados. Para ello, se desarrolló una investigación cuantitativa, de corte transversal, con diseño descriptivo correlacional y de carácter no experimental. Se recolectaron datos en los sectores: Minería, Agroindustria, Transportes y Pesca; utilizando los instrumentos de Liderazgo Transformación Global (GTL) adaptada por Carless et al., (2000); y el inventario de Valoración de WAMI (Steger, Dik and Duffy; 2012). Asimismo, se calculó la confiabilidad de las escalas a través del alfa de Cronbach (GTL – 0.891 y WAMI – 0.878). Por otro lado, esta investigación a diferencia de las encontradas en la revisión de literatura, estudió la relación directa entre ambas variables; y, el trabajo significativo no fue visto solo como rol mediador. La contribución más importante fue: Determinar que existe influencia significativa entre el Liderazgo Transformacional y el Trabajo Significativo y sus dimensiones (Significado positivo, Motivaciones de bien mayor; y, Construcción de significado a través del trabajo).Ítem Acceso Abierto Bienestar financiero personal, productividad laboral, estrés financiero en Cusco - 2018(Universidad ESAN, 2019) Huaman Meza, Eloisa Dánery; Bravo Segundo, Karen Diana; Larrea Cáceres, Yuri VladimirEl propósito de la investigación es conocer la relación entre el bienestar financiero personal, la productividad laboral y el estrés financiero. Usando un modelo Logit se evidencia que existe una relación positiva entre la productividad laboral y el bienestar financiero personal. Así mismo se evidencia que existe una relación negativa significativa entre el estrés financiero y bienestar financiero personal (p=0.75). Como también existe una relación negativa entre el estrés financiero y productividad laboral. Los resultados también encontraron que el 15.6% de la población de estudio califica su bienestar financiero personal como bajo, 25% presenta baja de productividad laboral, y 18% registra un nivel alto de estrés financiero. En cuanto al análisis Logit se obtuvo con un R² de Nagelkerke = 0.625 que, tienen más probabilidades de presentar bienestar financiero personal aquellos que son varones, están casados, tienen de 25 a 34 años de edad y tengan un bajo estrés financiero. La población de estudio fueron los trabajadores de 25 a 54 años de edad de la ciudad del Cusco, la muestra fue de 384 sujetos, bajo muestreo intencionado.Ítem Acceso Abierto Relación entre el marketing interno y el compromiso organizacional en el call center IBR Perú 2018(Universidad ESAN, 2018) Palomino Meneses, DavidThe main objective of the research work was to determine if there is a relationship between internal marketing and the organizational commitment of the IBR Peru Call Center operators in the year 2018. The research design is non-experimental of cross section because the variable of study will not be manipulated and the level of study is descriptive correlational. The survey was measured with the Likert scale and was applied to 100 workers of the company Call Center IBR Peru. This study concluded that the development of employees has been partially because the company does not comply with the established promises since, it did not give the complete information to be able to obtain the benefits or incentives for the fulfillment of goals, likewise, the personnel considers important the trainings established by the company but not in the majority are talks and not certified training, with the trainers being the most experienced personnel.Ítem Acceso Abierto Relación del sobrepeso y obesidad con el rendimiento laboral en los vendedores de campo de una empresa comercializadora de consumo masivo en Lima Metropolitana, Perú(Universidad ESAN, 2018) Artica Cruz, Marco AntonioEsta investigación tiene como objetivo evaluar si el sobrepeso y obesidad tiene relación con rendimiento laboral de los vendedores de campo de una empresa comercializadora de productos de consumo masivo, en Lima Metropolitana, Perú. En la actualidad el Sobrepeso y Obesidad son condiciones que se enfrentan a las políticas de salud pública y privada, por sus consecuencias y correlaciones con otras enfermedades. En el aspecto económico, se invierte aproximadamente entre el 2 y 9,4% de presupuesto de salud y por tratarse de un trastorno al buen estado de salud, también se ve afectada la parte psicológica del trabajador y por ello es oportuno comparar si lo argumentos referidos al tema y en especial el que indica la (Organización Internacional del Trabajo, 2005) sobre la perdida de salud sino y reducción de un 20% la productividad del trabajador, orientan hacia el origen del problema. Para ello, se ha revisado diferentes investigaciones referidas al tema, por lo cual existe sustentos para plantear la hipótesis de que el rendimiento laboral podría verse afectado por esta condición, ya que cuando nos referimos el sobrepeso y obesidad no solo debemos señalar que se trata de una epidemia de alto crecimiento, sino que sus consecuencias, también afectan la parte psicológica de la persona y por ende genera dificultades en sus habilidades para trabajar. Para demostrar el impacto sobre el rendimiento laboral, utilizaremos el índice de masa corporal (IMC) y evaluaremos la carga global del trabajo con el instrumento NASA TLX el cual sirve para evaluar las dimensiones que la conforman como: la exigencia mental, la exigencia física, la exigencia temporal, el rendimiento, el esfuerzo y el nivel de frustración. Se consultó investigaciones similares al tema, y en base a sus estructuras nos hemos guiado para adecuarla a nuestra realidad, también se observaran los resultados que se obtuvieron en estos estudios para tener en consideración las limitaciones que puede tener este tipo de investigaciones. Consideramos que esta investigación proporcionara un nuevo aporte al clima laboral de la empresa y dará una clara orientación al trabajador sobre los beneficios y repercusiones de su estilos de vida, esto con el fin de lograr una eficiencia laboral constante.
