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URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4147

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    ÍtemAcceso Abierto
    Plan de negocios para la implementación de un servicio de hospitalización domicilaria en el ámbito de Lima Metropolitana
    (Universidad ESAN, 2015) Buendía Molina, Daniel Andrés; Chíncaro Egúsquiza, María Teresa Pamela; Montenegro Beltrán, Paola Catherine
    La creación de HaD (Hospitalización a Domicilio) es un modelo de negocio innovador y pionero en nuestro país, contribuyendo a solucionar un problema serio en el sector salud, como es una alta demanda de camas hospitalarias y un déficit de las mismas. El presente plan de negocios demuestra que nuestra empresa es viable, de acuerdo a las oportunidades del entorno y la propuesta del servicio, generando ventajas competitivas para satisfacer la demanda actual de los pacientes en Lima. El estudio de mercado realizado ha determinado que 60% de los encuestados tomaría el servicio, la principal preocupación de los encuestados es la seguridad y el punto crítico y de mayor preocupación para los prestadores es el servicio de emergencia. Se optó por la estrategia de operaciones de diferenciación del Servicio, considerando los siguientes atributos: Seguridad en la atención de salud de la hospitalización a domicilio, calidad en la atención, servicio oportuno de hospitalización a domicilio versus la hospitalización convencional los cuales buscan garantizar la posición corporativa de la empresa. En cuanto a los costos en relación a la hospitalización convencional supone un ahorro para el pagador del 30% sólo en hotelería y servicios médicos, lo cual le supone una ventaja frente a la hospitalización convencional. La estrategia de Marketing será B2B, y se desarrollarán estrategias conforme el servicio se posicione en el mercado. La propaganda se entregará fundamentalmente de forma directa a los clientes y se realizará reuniones de trabajo y venta del servicio con las IAFAS.
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    ÍtemAcceso Abierto
    Implementación de un modelo integral de atención del adulto mayor con fractura de cadera en el Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren - EsSalud
    (Universidad ESAN, 2017) Villacres Vela, Cesar Humberto; Arce Loayza, Rubén Humberto; Espada Camones, Jenny Mayne
    Se ha planteado como objetivo principal de esta tesis el de "Establecer un modelo de integral de atención para los adultos mayores con fractura de cadera del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren". Los Objetivos específicos planteados son los siguientes : - Identificar y describir los procesos actuales de atención de los Adultos Mayores con Fractura de Cadera. - Determinar el nivel de satisfacción de los Adultos Mayores con Fractura de Cadera en relación al servicio brindado actualmente. - Identificar modelos integrales exitosos en la atención de los adultos mayores. - Realizar un costeo del modelo actual de atención y comparar con la propuesta de modelo integral de atención.