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URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4147
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Ítem Acceso Abierto Propuesta de sistema de cobertura universal de salud en el Perú, y evaluación de los costos y beneficios asociados(Universidad ESAN, 2022) Arango Campos, Jorge Luis; Cortez Tangherlini, Daniel Alejandro; Foinquinos Díaz, David; Rosado Sotomayor, Luis FernandoImplementación del Sistema de Cobertura Universal de Salud en el Perú, basada en la experiencia del modelo colombiano, proponiendo la implementación de un marco de gestión basado en el análisis de los costos de implementación, la estructura orgánica, el financiamiento, la demanda objetivo, la oferta disponible y el servicio a brindar que en esta investigación abarcan las tres enfermedades no transmisibles con mayor mortalidad en el Perú aplicando la metodología AVISA.Ítem Acceso Abierto Oportunidades para el desarrollo de una cobertura para mascotas : caso para clínicas veterinarias(Universidad ESAN, 2019) Carrasco Vergara, Mónica del Rosario; Feliciano Anchelia, Mayra Judith; Martinez Ayala, Juan Alfonzo; Ponce Gonzales, EugenioEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo identificar las oportunidades para el desarrollo de una Cobertura para mascotas en Lima Metropolitana, realizada mediante la aplicación de la metodología de factores críticos de éxito de Caralli. Asimismo, hace un énfasis en la percepción de los dueños de mascotas, la opinión de expertos de seguros y veterinarios, como fuente primaria para la aplicación de la metodología. Para la identificación de los factores críticos de éxito, se recabaron fuentes secundarias del mercado de mascotas a nivel Internacional y Nacional. De esta manera, se evidencia el contraste de los productos similares que existen en el mercado internacional y se analiza la realidad peruana. Con ello, se pudo identificar las condiciones básicas que deben existir para que una Cobertura para mascotas tenga éxito en Lima Metropolitana. Sin embargo, debido a la poca información del mercado de mascotas, sobre la población, costos de atención, probabilidad de enfermedad y frecuencia de uso; se logra identificar a los Veterinarios, como los actores que poseen mayores condiciones para reducir el riesgo por asimetría de información, con oportunidades para desarrollar con éxito una Cobertura para mascotas en Lima Metropolitana.Ítem Restringido Análisis, evaluación y propuesta de mejora para la satisfacción y fidelización de los usuarios en una institución administradora de fondo de aseguramiento en salud(Universidad ESAN, 2018) Pérez Zárate, Cory MilagrosEl objetivo del presente trabajo es analizar, evaluar y plantear una propuesta de mejora para la satisfacción y fidelización de los usuarios; así como determinar el impacto en la satisfacción de afiliado y rentabilidad de una IAFA con la implementación de una red de teleconsulta para las consultas ambulatorias de mayor frecuencia y establecer una propuesta futura de teleasesoría.Ítem Acceso Abierto Análisis de la cobertura de seguro para trastornos mentales en el Perú(Universidad ESAN, 2017) Allende Risi, José Luis; Villafuerte Armondiz, Janet MaribellLa investigación realizada consiste en un trabajo exploratorio que utiliza fuentes primarias y secudarias. Para el análisis se utilizó el método de prospectiva desarrollado por Michel Godet. Este método posee herramientas que facilitan y sistematizan la reflexión colectiva sobre el futuro y la construcción de imágenes o escenarios del futuro. Se divide en dos partes: análisis estructural (MICMAC) y análisis de actores, objetivos y relaciones de poder (MACTOR). De las 34 variables o tendencias identificadas, se encontró que 12 representan un desafío (o serían motivo de conflicto entre los actores) en un supuesto escenario donde hay una cobertura de seguro universal y existe un único sistema proveedor de servicios de salud. Se identificaron 9 actores principales en la gestión de los servicios de salud en el Perú.
