Plan de negocios de un Contac Center estratégico para la empresa "Los Portales"

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Date
2013
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Publisher
Universidad ESAN

Redes Sociales



Citación

Citación APA
Gamio Vergara, María Elena ; Rojas Cruz, Kenyi Edgar ; Viveros Zuazo, Miguel Angel
Abstract
El objetivo general es elaborar un plan de negocio de Contact Center para la empresa Grupo "Los Portales" para que funcione de manera estratégica y rentable para atender la demanda interna de las divisiones de negocios y la demanda externa de las empresas.
Description
Keywords
Planificación estratégica, Estrategias de mercadeo, Centros de atención de llamadas
Citation
URI
https://hdl.handle.net/20.500.12640/1475
Collections
Maestría en Marketing