Metodologías ágiles y su Impacto en la cultura organizacional: estudio en una empresa de Business Process Outsourcing

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dc.contributor.advisorJáuregui Machuca, Kety Lourdes
dc.contributor.authorCaro Palacios, Christa Marina
dc.contributor.authorGarcía Terrazos, José Luis
dc.contributor.authorGuerra Velasco, Daniel Enrique
dc.contributor.authorRojas Espinoza, Juan Carlos
dc.date.accessioned2021-11-22T20:19:54Z
dc.date.available2021-11-22T20:19:54Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEntender como las metodologías ágiles impactan en la cultura organizacional y como ésta a su vez impacta en la implementación de dichas metodologías es la finalidad de este trabajo de investigación. Esta tesis fue realizada de forma cualitativa utilizando la metodología de estudio de caso sobre una empresa de subcontratación de procesos de negocio, la cual desarrolla servicios financieros, contables y de recursos humanos. Para el análisis se realizaron encuestas semiestructuradas a una muestra homogénea a quienes se les pidió que llenaran también el instrumento "Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI)". Con ello se pudo evaluar en base a los 4 tipos de cultura propuesto en el modelo de valores en competencia de Cameron y Quinn, cómo se percibía la cultura antes y después de la implementación de las metodologías ágiles y así poder entender los cambios percibidos en la cultura organizacional de la empresa.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/2746
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/*
dc.subjectCultura empresariales_ES
dc.subjectAdministración de recursos humanoses_ES
dc.subjectMetodologíaes_ES
dc.subjectMetodologías ágileses_ES
dc.subjectEmpresas de servicioes_ES
dc.subjectSubcontrataciónes_ES
dc.subjectEstudios de casoses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleMetodologías ágiles y su Impacto en la cultura organizacional: estudio en una empresa de Business Process Outsourcinges_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTesis de Maestríaes_ES
renati.advisor.dni08728982
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9636-5183es_ES
renati.author.dni43583578
renati.author.dni15585797
renati.author.dni44004489
renati.author.dni44845753
renati.discipline418267es_ES
renati.jurorLouffat Olivares, Enrique
renati.jurorVergara Pinto, Martin
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineOrganización y Dirección de Personases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMagíster en Organización y Dirección de Personases_ES
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Maestría en Organización y Dirección de Personas