Sentido de pertenencia en el teletrabajo: Un estudio de caso de una empresa de Lima Metropolitana

dc.contributor.advisorLydia Aurora, Arbaiza Fermini
dc.contributor.advisorLouffat Olivares, Enrique
dc.contributor.authorArmas Blondet, Ana Sofia
dc.contributor.authorOsorio Vilchez, Lucia Rosangel
dc.contributor.authorVergara Ramirez, Andrea Maria
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2026-06-13T15:07:28Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente estudio analiza cómo se configura el sentido de pertenencia organizacional en contextos de teletrabajo, a partir de las experiencias de trabajadores de una empresa peruana del sector construcción y minería. Se utilizó un enfoque cualitativo de tipo interpretativo, mediante un estudio de caso único en San Martín Contratistas Generales S.A. La recolección de información se realizó a través de entrevistas semiestructuradas virtuales a 30 trabajadores administrativos en modalidad de teletrabajo, y los datos fueron analizados mediante análisis temático inductivo, considerando las subdimensiones de conexión emocional, reconocimiento, inclusión y continuidad del vínculo organizacional. Los resultados evidencian que el teletrabajo no implica la pérdida del sentido de pertenencia, sino una reconfiguración de este hacia una forma predominantemente funcional. En el contexto analizado, la pertenencia se sostiene principalmente en el cumplimiento del rol, la coordinación operativa y la estabilidad de las condiciones laborales, mientras que los componentes relacionales y emocionales tienden a debilitarse. Asimismo, el reconocimiento se asocia principalmente a la visibilidad de resultados, y la inclusión se ve modulada por dinámicas de exclusión sutil y autoexclusión como estrategias adaptativas al trabajo remoto. El estudio contribuye a ampliar las aproximaciones teóricas tradicionales sobre el sentido de pertenencia organizacional, al evidenciar que este puede sostenerse sobre bases funcionales en contextos de teletrabajo consolidado.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/5004
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectSentido de pertenencia
dc.subjectTeletrabajo
dc.subjectInclusión organizacional
dc.subjectSector construcción
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleSentido de pertenencia en el teletrabajo: Un estudio de caso de una empresa de Lima Metropolitana
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.otherTesis de maestría
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni08779467
renati.advisor.dni15616531
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2795-4248
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2766-1768
renati.author.dni48095687
renati.author.dni72208667
renati.author.dni46098609
renati.discipline41800989
renati.jurorJáuregui Machuca, Kety Lourdes
renati.jurorGuerrero Medina, Carlos
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
thesis.degree.disciplineOrganización y Dirección de Personas
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Organización y Dirección de Personas

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