La influencia de la comunicación en redes sociales y el valor de marca sobre la intención de matrícula a una universidad

dc.contributor.advisorLu Chang-Say, Estuardo
dc.contributor.authorChombo Urtecho, Brenda Mía
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2018-04-03T20:35:23Z
dc.date.available2018-04-03T20:35:23Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractObjetivo: Evaluar cómo influyen los factores del Valor de Marca y la Comunicación en redes sociales sobre la intención de estudiantes de matricularse en una universidad. Metodología: Se aplicaron encuestas en línea a estudiantes de 1er ciclo de universidades de Santiago de Surco (Lima, Perú). Los datos se analizaron mediante regresión múltiple en SPSS. Valor: Este estudio es una de las primeras aproximaciones al análisis de la influencia del valor de marca en conjunto con la comunicación en redes sociales sobre la intención de matricularse en una universidad. Resultados y conclusiones: Factores del valor de marca (Calidad/Liderazgo de Marca y Asociaciones de marca), contenido generado por el usuario (Ewom) y contenido generado por la universidad en redes sociales (Entretenido e Informativo) influyen en la intención de matricularse en la universidad, el ewom fue el factor que más influyó. Contenido generado por la universidad Entretenido y que no propague Antivalores influye en el Ewom, contenido Informativo y Entretenido influye en la Calidad/Liderazgo de Marca y Asociaciones de marca. Implicación práctica: La investigación indica que el contenido generado por una universidad en redes sociales debe ser entretenido e informativo y que debe buscar promover el Ewom. Limitaciones y sugerencias: La muestra se enfocó en estudiantes de universidades de un solo distrito de Lima por lo que los resultados no son generalizables al país y se sugiere incluir otras áreas geográficas en el futuro.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/1207
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectMercadeoes_ES
dc.subjectEstudios de mercadoes_ES
dc.subjectUniversidadeses_ES
dc.subjectAlumnoses_ES
dc.subjectRedes socialeses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleLa influencia de la comunicación en redes sociales y el valor de marca sobre la intención de matrícula a una universidades_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.otherTesis
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni09303769
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8399-9734
renati.author.dni71223579
renati.discipline413306es_ES
renati.jurorValle Velasco, Yolanda
renati.jurorVentura Egoavil, José
renati.jurorValera Olivares, Daniel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Marketinges_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Administración y Marketinges_ES

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