Factores de incidencia en la intención de uso de la aplicación Yape del BCP en Lima Metropolitana en el 2022

dc.contributor.advisorValdez Salas, Mario
dc.contributor.authorMendoza Osorio, Héctor José
dc.date.accessioned2023-04-18T22:18:49Z
dc.date.available2023-04-18T22:18:49Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa investigación tiene como objetivo determinar de qué manera la actitud influye en la intención del usuario en adoptar los servicios de la aplicación Yape del BCP en Lima Metropolitana en el 2022. La investigación mantiene un enfoque cuantitativo, alcance explicativo y de diseño no experimental transversal. El método de muestreo es no probabilístico; la muestra conformada por 384 usuarios. Para la recopilación de datos se utilizó el instrumento de Alswaigh; utiliza los modelos TAM y UTAUT para determinar los factores que influyen en la aceptación del usuario de adoptar servicios tecnológicos. Entre ellas: facilidad de uso percibida, utilidad percibida, confianza, seguridad, condiciones facilitadoras y compatibilidad del estilo de vida, intención de uso y la actitud; con respecto a la recolección de datos se realizó de forma online. Las siguientes pruebas corresponden al análisis de datos: análisis de factores, análisis de confiabilidad alfa de Cronbach y regresiones lineales. Los resultados demostraron que la variable actitud es significativa y explica el 72% de la variabilidad de la intención de uso. Adicionalmente, se comprobó que todas las dimensiones propuestas son significativas, explicando el 77.6% de la variabilidad de la intención de uso.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3344
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectComportamiento del consumidores_ES
dc.subjectAplicaciones de computadorases_ES
dc.subjectComercio electrónicoes_ES
dc.subjectTransferencias monetariases_ES
dc.subjectSistemas de pagoses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleFactores de incidencia en la intención de uso de la aplicación Yape del BCP en Lima Metropolitana en el 2022es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.otherTesises_ES
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni07944886
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4660-231Xes_ES
renati.author.dni72403449
renati.discipline413026es_ES
renati.jurorHamann Pastorino, Antonieta
renati.jurorMeza Balví, Sandra Jeannet
renati.jurorMantilla Gonzales de la Cotera, Eduardo Javier
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración con mención en Dirección de Empresases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativases_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración con mención en Dirección de Empresases_ES

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