Competencias digitales y actitud hacia el uso de la inteligencia artificial: Estudio en trabajadores administrativos de una universidad peruana

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dc.contributor.advisorArbaiza Fermini, Lydia
dc.contributor.authorCuchillo Guerrero, Nilsson Christian
dc.contributor.authorGranda Gamarra, Sol María
dc.contributor.authorVilchez Centurión, Ulises Rodrigo
dc.contributor.authorYupan Rodríguez, Jenifrey Juanita
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-06-13T17:13:02Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEsta investigación analiza la relación entre las competencias digitales y la actitud hacia la inteligencia artificial (IA) en trabajadores administrativos de una universidad peruana. En un contexto de constante transformación digital educativa, el estudio busca llenar un vacío empírico, dado que la mayoría de las investigaciones previas suelen enfocarse exclusivamente en docentes y estudiantes, relegando el rol del personal administrativo. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, transversal y correlacional. Para evaluar las variables en esta población, se aplicaron dos instrumentos estandarizados: el marco europeo DigComp, destinado a medir el nivel de competencias digitales y la escala GAAIS, que evalúa las actitudes hacia el uso de la inteligencia artificial. Sustentado en el Modelo de Aceptación Tecnológica y la Teoría de la Actitud, el estudio demostró que no existe una correlación estadísticamente significativa entre las competencias digitales y la actitud general hacia la inteligencia artificial. No obstante, se identificó una brecha de género a favor del personal masculino en seguridad percibida, así como una mayor valoración de la utilidad operativa en colaboradores mayores de 40 años. Estos hallazgos aportan evidencia empírica útil para diseñar estrategias de capacitación diferenciadas y gestionar el cambio tecnológico.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/5007
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectCompetencias digitales
dc.subjectActitud hacia la Inteligencia Artificial
dc.subjectEducación superior
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleCompetencias digitales y actitud hacia el uso de la inteligencia artificial: Estudio en trabajadores administrativos de una universidad peruana
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.otherTesis de maestría
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni08779467
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2795-4248
renati.author.dni73011145
renati.author.dni73827255
renati.author.dni45817193
renati.author.dni10122982
renati.discipline41800989
renati.jurorBorda Reyes, Armando
renati.jurorAlzamora Ruiz, Jessica
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
thesis.degree.disciplineOrganización y Dirección de Personas
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Organización y Dirección de Personas

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