Análisis del desempeño innovador de las empresas de servicios intensivos del conocimiento

Abstract

Objective. To evaluate the relationship between information sources and absorptive capacity and how this capacity improves a company's innovative performance. Methodology. The study presents evidence based on a sample of 212 Peruvian P-ESICs and 355 T-ESICs. The research applied a structural equation model approach using the AMOS software; while the PROCESS software was used for the mediation analysis. Results. It was found that when ESICs are exposed to internal, market, institutional, and other sources of information, they are in a better position to develop innovations. However, this condition is not sufficient, since it is necessary to develop dynamic capacity (called absorptive capacity). Conclusions. This study contributes to a better understanding of the innovative behavior of ESICs in an emerging economy such as Peru, since it takes into account that emerging economies have different characteristics than more developed economies. It was also verified that absorptive capacity does not mediate the relationship between information sources and innovative performance in the two groups of ESIC companies analyzed.

Objetivo. Evaluar la relación entre las fuentes de información y la capacidad de absorción y cómo esta capacidad mejora el desempeño innovador de una empresa. Metodología. El estudio presenta evidencias basadas en una muestra de 212 P-ESIC y 355 T-ESIC peruanas. En la investigación se aplicó un enfoque de modelo de ecuaciones estructurales por medio del software AMOS; mientras que para el análisis de mediación se utilizó el software PROCESS. Resultados. Se encontró que cuando las ESIC son expuestas a fuentes de información internas, del mercado, institucionales, así como a otras fuentes, están en mejores condiciones para desarrollar innovaciones. Sin embargo esta condición no es suficiente, pues es necesario desarrollar la capacidad dinámica (denominada capacidad de absorción). Conclusiones. Este estudio contribuye a comprender mejor el comportamiento innovador de las ESIC en una economía emergente como la peruana, ya que tiene en cuenta que las economías emergentes presentan características diferentes a las de las economías más desarrolladas. También se verificó que la capacidad de absorción no media en la relación entre las fuentes de información y el desempeño innovador en los dos grupos de empresas ESIC analizadas.