Browsing by Author "Quispe Salguero, Julio"
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Item Open Access Análisis de la solidez del sector bancario aplicando la metodología CAMEL y matrices de transición: caso peruano 2009-2020(Universidad ESAN, 2021) Cartolin Ramos, Luiggie Misael; Quispe Salguero, JulioLa estabilidad financiera es una de las características más deseadas en la economía. Esta ayuda a la efectividad de las políticas económicas que buscan un crecimiento y desarrollo sostenible en el tiempo. Parte fundamental del sistema financiero es el sector bancario, y más en escenarios de concentración bancaria como en el Perú. Este estudio presenta una forma novedosa de medir y analizar la estabilidad financiera a través de la solidez del sector bancario. Usando la metodología CAMEL y matrices de transición, esta investigación es un primer acercamiento al uso de herramientas y modelos predictivos basados en el índice compuesto CAMEL, tal como se hace en otra economías. Como conclusión de este documento, se logra fundamentar que el supuesto de homogeneidad en el tiempo necesario para el uso de matrices de transición se cumple para el caso peruano, siendo un hallazgo clave para futuros estudios que sigan esta línea de investigación.Item Open Access Análisis de las dimensiones de la calidad de servicio en el sector financiero - caso : Banco de Crédito - Banca Exclusiva(Universidad ESAN, 2018) Orjeda Pereda, Claudia; Quispe Salguero, JulioLa presente investigación pretende determinar las dimensiones de la calidad del servicio más importantes para el cliente de Banca Exclusiva del Banco de Crédito del Perú. Para ello se ha puesto a prueba la escala SERVQUAL, un modelo que midió las dimensiones de la calidad de servicio percibida por los clientes (elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía); que fue aplicado a la entidad bancaria llamada Banco de Crédito del Perú. Y para analizar la información recolectada, se utilizó el programa estadístico informático SPSS.Item Open Access Credit information in emerging markets: the rating agencies and credit risk reports, Peruvian experience(Canadian Center of Science and Education (CCSE), 2012-11-21) Cisneros, Diego; Lizarzaburu, Edmundo R.; Quispe Salguero, JulioThis paper seeks to develop a literature review within the main aspects of credit information in emerging markets, important aspect considering that several companies, including the small enterprises, are looking forward to “go” to capital markets. Thus, we will analyze the role of rating agencies and credit bureaus (credit risk report) in the Peruvian market, considering the current state of economic growth that comes through and, the potential of capital market that comes with MILA (Integrated Latin American Market). Besides, this information will become relevant in the following months, because the actual financial crisis in several countries all over the world (focus in Europe, but it could move to some BRICS – Brazil, Russia, India, China and South Africa – or Latam Countries) has generated a new map in “rating scores” (Note 1) so the questions that we tried to answer is if this unique change is relevant? Or it should be complemented in order to have a significant impact in the market and for the investors.Item Open Access CSR serves to compete in the sport industry? An exploratory research in the football sector in Peru(Virtus Interpress, 2016) Quispe Salguero, Julio; Rivera-Camino, JaimeCorporate social responsibility (CSR) is a concept used by firms to obtain competitiveness. Although the focus of academic research has been on identifying the link between financial and social performance, the causal evidence of this relationship remains unclear. Our research attempts to fill this gap by validating hypotheses indicating that the effect of CSR on business competitiveness requires integrating other variables. The literature review shows limited research conducted on CSR and professional sports in emerging countries. Our article fills these gaps by investigating the effect of CSR on competitiveness of football teams. Our results will expand the applicability of CSR to other organizations, while at the same time offering recommendations to a sector with economic and sociological global repercussions.Item Open Access Emerging markets portfolio creating a Latin American portfolio peruvian case study(David Publisher, 2012) Lizarzaburu, Edmundo. R.; Quispe Salguero, Julio; Berrocal, RenzoThe case study seeks to identify the most important issues encountered in developing a new portfolio in a Latin America country, exploring several alternatives which include not only stock and sovereign bonds but also more sophisticate products such as American Depositary Receipt (ADR) or Exchange Traded Fund (ETF) from emerging countries, and determine what are the risks involved in the process following not only Basil III standards, but also the local best practice recommend by the local regulators. The study at the beginning used historical information (normal distribution formulas) of several equities and bonds (n = 142) and then selected five Peruvian instruments (one of this involved at least 25 equities, N = 5, n = 30) and then other 30 (one of this include an ETF, N = 30, n = 55) in order to determine the best return and risk combination for an emerging market portfolio. Besides, the additional objective is to examine and introduce the reader in some statistics formulas used in finance and risk management. Senior management must evaluate the issues associated with the new portfolio and strategy developed.Item Open Access Factores determinantes de la intención de permanecer en una empresa de los trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana(Universidad ESAN, 2023) Bayes Gonzales, Cynthia Isabel; Diaz Huarcaya, Franz Alexander; Gago Chavez, Johanna de Jesus Stephanie; Raymondi Garcia, Jose Eduardo; Villacorta Cerna, Mariana Eugenia; Quispe Salguero, JulioEl objetivo de este estudio fue determinar qué factores influyen en la intención de permanecer en una empresa en los trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana. Este documento siguió un método cuantitativo, un alcance explicativo, un diseño transversal, un muestreo por conveniencia y utilizó un cuestionario para la recolección de la data, que será autoadministrado a trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana, que desempeñan cargos comerciales y administrativos. El instrumento midió las variables, intención de permanecer, compromiso organizacional, cultura organizacional, ajuste persona organización y equilibrio trabajo vida, con ítems medidos del 1 al 5 en escala de Likert. La recolección de datos se realizará con una encuesta virtual, y el análisis de la información se realizará con un modelo SEM. Se espera comprobar que las variables propuestas afecten de manera positiva y significativamente a la intención de permanecer en la empresa.Item Open Access Impacto de los estilos de liderazgo en el desempeño laboral: un estudio enfocado en el rol moderador del género(Universidad ESAN, 2023) Cordova Moscoso, Gabriela Maria; Dávila Olano, Zaira Nicol; Hervias Caldas, Jorge Brayan Hans; Tabraj Soto, Jordan; Quispe Salguero, JulioEsta investigación examina cómo los estilos de liderazgo impactan en el desempeño laboral, especialmente, explorando cómo el género del líder actúa como una variable moderadora. Siendo el liderazgo de importancia crucial para el éxito organizacional (Al Khajeh, 2018), se destaca el aumento significativo en roles de liderazgo femenino en las últimas décadas. Según Cortese (2005), hombres y mujeres adoptan distintos estilos de liderazgo, los hombres se inclinan hacia un liderazgo autoritario y directivo, mientras que las mujeres tienden a centrarse en motivar a las personas para alcanzar su máximo potencial. Sin embargo, Collins et al.(2014) refuerzan la idea que las percepciones de género se fundamentan en estereotipos arraigados en la sociedad; por lo tanto, resulta pertinente realizar una investigación. Este estudio se realizará en Lima Metropolitana, Perú, con una muestra de 350 empleados de empresas grandes del sector bancario, que evaluarán a su jefe inmediato. Utilizando un enfoque cuantitativo, se recopilaron datos a través de un cuestionario virtual. Se espera que los resultados proporcionen una comprensión de la dinámica del género en los estilos de liderazgo y su impacto en el desempeño laboral, orientado a organizaciones hacia prácticas de liderazgo más inclusivas y efectivas.Item Open Access Impacto del financiamiento en la educación: evidencia en colegios estatales(Universidad ESAN, 2022) Masias Percca, Daniel Fernando; Quispe Salguero, JulioLa investigación de la eficacia de recursos invertidos en educación se encuentra aún en pleno desarrollo en países emergentes como Perú. Globalmente, no se conoce de forma estandarizada qué factores determinan el logro educativo, por ello los estudios deben ser contextualizados. Esta investigación busca determinar el impacto del financiamiento público en la educación estatal del Perú. Para ello, como variable dependiente, se emplean los datos de la prueba de lectura y matemática de la Evaluación Censal de Estudiantes. Mientras que, como variable independiente, se considera el financiamiento público. Finalmente, se agregan variables de control que referencian al contexto socioeconómico del estudiante para hacer más prolijo del modelo de estudio: educación inicial, necesidades básicas y nutrición infantil. Se emplea un método econométrico para hallar el impacto neto del financiamiento en el rendimiento escolar. Con el análisis desarrollado, se encontró que el financiamiento público sí determina los resultados educativos en el Perú, tanto lectura como para matemática. En base a ello, se confirman las hipótesis planteadas y se establece la conclusión de que, en concordancia a la literatura revisada, en un país emergente como Perú, el financiamiento sí determina al logro educativo.Item Open Access Influencia de la gestión del talento humano en el desempeño organizacional, considerando el rol mediador de la innovación en empresas de manufactura textil en Lima(Universidad ESAN, 2023) Acosta Diaz, Diana Rosmery; Camacho Vargas, Diego Rafael; Del Pino Rojas, Stefan Axl; Diaz Diaz, Lissette Diana; Flores Quiroz, Lady Donna; Quispe Salguero, JulioLa presente investigación se basará en la verificación de la influencia de la gestión del talento humano en el desempeño organizacional, considerando el rol de la innovación como variable mediadora en las empresas de manufactura textil de Lima. Durante la revisión de diferentes investigaciones literarias, se encontraron hallazgos fundamentales para el marco organizacional, los cuales explican la influencia que tendría la gestión del talento humano (GTH) y la innovación en el desempeño de una organización. Para la validación de las relaciones, se desarrolló un estudio bajo la metodología con enfoque cuantitativo con un marco descriptivoanalítico, lo cual permitirá describir y analizar detalladamente las variables involucradas, buscando entender sus características y relaciones. Este estudio se realizará mediante encuestas a gerentes generales y jefaturas de áreas como: Recursos Humanos, Marketing y Ventas, Finanzas y Tesorería, Investigación y Desarrollo, Operaciones y Producción de 121 empresas del sector de confección textil formales de Lima. Las variables que están involucradas en la metodología se medirán por medio de un cuestionario. Dicho estudio espera encontrar la influencia de la GTH que en conjunto mediador de la innovación permitan mejorar el desempeño organizacional de las medianas y grandes empresas del sector textil y confección de Lima.Item Open Access ISO standards a potential path for emerging markets: an initial literature review(Virtus Interpress, 2011) Lizarzaburu, Edmundo R.; Quispe Salguero, JulioNowadays, the companies and financial institutions from emerging markets are looking forward for more space in the international market. They have found several alternatives and one of them is to implement process and procedures in order to be more efficient and offer better conditions to the local and foreign customers. One of these alternatives is to implement internal standards not only following corporate governance policies but also, implementing international standards such as ISO norms. This paper seeks to show the evolution of initial ISOs most frequently used in the financial emerging markets.