Escuela de Negocios

URI permanente para esta comunidadhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4168

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    ÍtemEmbargo
    Análisis, evaluación y propuesta de mejora de la calidad para la atención de pacientes con la falla cardiaca crónica en la red prestacional Lambayeque - EsSalud
    (Universidad ESAN, 2024) Fernandez Otoya, Luis Emanuel
    Se realizó un estudio cuyo objetivo general es desarrollar una propuesta de mejora de la calidad para la atención de pacientes con falla cardiaca crónica en la red prestacional de Lambayeque de EsSalud, se realizó un estudio con un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo. Para el enfoque cualitativo se ha realizado un muestreo por conveniencia y para el enfoque cuantitativo se ha realizado un muestreo censal, los resultados encontraron que el 28% de los pacientes se han hospitalizado por falla cardiaca en alguna oportunidad, hallaron que existe una asociación entre las hospitalizaciones y el empeoramiento de la fracción de eyección del ventrículo izquierdo (FEVI). Además, no se realizaba el control precoz postalta, ni se registraba las recomendaciones de actividad física individual. La percepción de los gestores coincidió en que la atención especializada en falla cardiaca es necesaria. Las propuestas son brindar capacitación sobre falla cardiaca al personal de la red prestacional, crear protocolos de atención y creación del hospital de día para pacientes con falla cardiaca. A la propuesta de mejora se le realizó una evaluación social, que arrojó un valor actual neto (VAN) social positivo. Por lo tanto, la propuesta de mejora planteada genera beneficios sociales y es viable.
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    ÍtemAcceso Abierto
    Sistema de alumbrado público en Pucallpa: diagnóstico y propuesta de mejoramiento
    (Universidad ESAN, 2021) Cueva Usquiano, Miguel Alfredo; Rojas Gamarra, Celestino
    A partir de una investigación exploratoria del servicio de alumbrado público que brinda Electro Ucayali S.A. en su zona de concesión, del análisis del marco normativo que rige dicha actividad regulada y de las experiencias y buenas prácticas desarrolladas en la prestación del servicio de alumbrado público el ámbito internacional -por empresas de propiedad municipal- y en el ámbito nacional -por empresas distribuidoras bajo el ámbito de FONAFE-; los autores identifican que la problemática principal en la prestación del servicio de alumbrado público en las empresas distribuidoras de propiedad estatal en el Perú, radica en la falta de incentivos regulatorios para la inversión en alumbrado público, como consecuencia del modelo de costos eficientes para determinar la remuneración de dicha actividad, y plantean una propuesta de mejora tecnológica para la telegestión del servicio de alumbrado público en las principales calles y avenidas de la ciudad de Pucallpa, orientada a mejorar los niveles de satisfacción del servicio y optimizar los costos de operación y mantenimiento de la infraestructura eléctrica destinada al proyecto, a partir del reconocimiento tarifario de la inversión en innovación tecnológica como cargo adicional en la tarifa vigente.