Caso de estudio: “Firbid, decisiones estratégicas de lanzamiento y sostenibilidad de una fintech en un contexto de incertidumbre sanitaria y económica en el Perú”

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dc.contributor.advisorCuervo Guzmán, Sergio
dc.contributor.authorFuentes Fernandez, Anais Marisol
dc.contributor.authorMori Aguilar, Cristhian Andree
dc.contributor.authorOlivier Marion, Justine
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-06-11T22:45:40Z
dc.date.embargoEnd
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEste caso de estudio analiza las decisiones estratégicas tomadas por las fundadoras de FIRBID para lanzar y sostener su fintech en el mercado peruano durante el contexto de incertidumbre económica y sanitaria entre 2018 y 2020. El estudio busca identificar las barreras de entrada en el negocio digital de cambio de divisas, comprender cómo la pandemia modificó el mercado y evaluar el impacto de estos cambios en el modelo de negocio de la empresa. El análisis se basa en el enfoque VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo), utilizando una metodología cualitativa apoyada en entrevistas, revisión documental y análisis del sector fintech. Además, se aplicaron herramientas como las 5 Fuerzas de Porter y el análisis PEST para evaluar el entorno competitivo. Los resultados muestran que el éxito y sostenibilidad de FIRBID se sustentaron en su sistema de subasta digital y en el fideicomiso regulado por la SBS, factores que generaron confianza y redujeron riesgos para los usuarios. Asimismo, se concluye que la adaptación al entorno y el cumplimiento regulatorio fueron claves para la viabilidad del negocio fintech.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4990
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.subjectTransformación digital
dc.subjectCambio de divisas
dc.subjectPandemia
dc.subjectFintech
dc.subjectStartups
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleCaso de estudio: “Firbid, decisiones estratégicas de lanzamiento y sostenibilidad de una fintech en un contexto de incertidumbre sanitaria y económica en el Perú”
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.otherTesis de maestría
local.acceso.esanAcceso restringido
renati.advisor.dni06466330
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2783-9805
renati.author.dni72040028
renati.author.dni72385856
renati.author.dni009417850
renati.discipline41303709
renati.jurorBorda Reyes, Armando
renati.jurorHorna Saldaña, Jhonnatan
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
thesis.degree.disciplineGestión empresarial
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Empresarial

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