La motivación y satisfacción laboral en relación con la productividad en una institución prestadora de servicios de salud

dc.contributor.advisorCárdenas Ojeda, Enrique
dc.contributor.authorHalanocca Moreno, Sara Elizabeth
dc.contributor.authorPalomino Huertas, Liset Angelica
dc.contributor.authorRupay Hospinal, Katerine Elizabeth
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2019-11-22T20:07:22Z
dc.date.available2019-11-22T20:07:22Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractLa presente investigación se enfoca en cómo influyen la motivación y satisfacción laboral en la productividad de un establecimiento de salud. El objetivo de este estudio fue establecer la relación entre la satisfacción laboral, motivación y la productividad del personal médico, licenciadas en enfermería y técnicos de enfermería del Instituto Nacional de Salud del Niño de San Borja y determinar qué dimensión de motivación y factor de satisfacción laboral, están afectados. Se puso énfasis en el personal de enfermería por representar 40% del personal asistencial. Se estudió una muestra de 179 personas en cada uno de los 3 grupos ocupacionales (total=537). Los datos se recolectaron mediante: Focus group, entrevistas y encuestas de motivación (De Steers R. y Braunstein D.), satisfacción laboral (De Sonia Palma) y productividad. Respecto a la motivación, encontramos un nivel de regular motivación; siendo la dimensión más afectada la de logro. En cuanto a la satisfacción laboral, encontramos un nivel de parcial insatisfacción; siendo el factor más afectado el de beneficios laborales y remunerativos. Se realizó una teorización de costos de eventos adverso, en base a las entrevistas. Se concluyó que la motivación y satisfacción laboral influyen directamente en la productividad, generando un impacto negativo en la organización.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/1782
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectMotivaciónes_ES
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_ES
dc.subjectHospitaleses_ES
dc.subjectProductividad del trabajoes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleLa motivación y satisfacción laboral en relación con la productividad en una institución prestadora de servicios de saludes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTesis de Maestría
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni08763835
renati.author.dni41761288
renati.author.dni41277632
renati.author.dni41495336
renati.discipline419487es_ES
renati.jurorNeves Catter, César
renati.jurorRitchie Ballenas, David
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineGerencia de servicios de saludes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia de Servicios de Saludes_ES

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