Metodología para la evaluación del riesgo operacional para una institución financiera especializada en microfinanzas en el año 2018

Abstract

Esta memoria presenta una herramienta para la evaluación de riesgo operacional de una entidad especializada en microfinanzas en el año 2018. La entidad de microfinanzas, EDPYME GMG S.A., regulada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, se dedicaba a otorgar créditos de consumo dirigidos al sector comercio; es decir, se especializaba en la línea de negocio Banca Minorista. La metodología tiene como fin último la gestión basada en riesgos. Una gestión que no considera los riesgos que enfrenta como parte de sus operaciones conlleva la posibilidad de pérdidas económicas y el desconocimiento de las causas raíz de estos riesgos, impidiendo un tratamiento adecuado y oportuno. Bajo esta perspectiva, una gestión que no considere el impacto de la ocurrencia de riesgos operacionales podría comprometer la viabilidad de la entidad, y erosionar la confianza del público tanto en la institución como en el sistema en el que opera, en función de la dimensión del perjuicio económico. En consecuencia, una gestión adecuada de riesgos operacionales contribuye a la protección del valor para los stakeholders de la institución.