Caso de estudio sobre la gestión del cambio para la digitalización de las actividades comerciales de los vendedores de la empresa Alicorp S.A.

Oblitas Quipuzcoa, Jose David; Linares Cardoso, Leonel Jonatan; Hidalgo Pajares, Lorena; Ortega Enriquez, Maria Grace

Caso de estudio sobre la gestión del cambio para la digitalización de las actividades comerciales de los vendedores de la empresa Alicorp S.A.

dc.contributor.advisor	Borda Reyes, Armando
dc.contributor.author	Oblitas Quipuzcoa, Jose David
dc.contributor.author	Linares Cardoso, Leonel Jonatan
dc.contributor.author	Hidalgo Pajares, Lorena
dc.contributor.author	Ortega Enriquez, Maria Grace
dc.date.accessioned	2023-08-10T17:35:47Z
dc.date.available	2023-08-10T17:35:47Z
dc.date.embargoEnd	2023-07-31
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	Este caso de estudio explora la gestión del cambio en Alicorp, una de las empresas más grandes del Perú, desde 2013 hasta la actualidad. Se describe cómo Alicorp ha implementado herramientas tecnológicas y políticas de innovación en un entorno complejo de ventas y comercialización. El estudio detalla la experiencia de la implementación del programa Nitro en el trabajo de vendedores y mayoristas, incluyendo la toma de decisiones, la resistencia al cambio, el ajuste y el éxito del programa. También destaca los desafíos de la transformación digital y la inteligencia artificial en el sector de consumo masivo en mercados emergentes. Además, el caso ofrece notas de enseñanza para ser utilizado en cursos de liderazgo organizacional para discutir temas de gestión del cambio y transformación digital.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12640/3521
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad ESAN	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	*
dc.subject	Administración del cambio	es_ES
dc.subject	Cambio tecnológico	es_ES
dc.subject	Cambio organizacional	es_ES
dc.subject	Empresas comerciales	es_ES
dc.subject	Transformación digital	es_ES
dc.subject	Estudios de casos	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04	es_ES
dc.title	Caso de estudio sobre la gestión del cambio para la digitalización de las actividades comerciales de los vendedores de la empresa Alicorp S.A.	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis	es_ES
dc.type.other	Tesis de Maestría	es_ES
renati.advisor.dni	09753516
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-8095-7280	es_ES
renati.author.dni	45436850
renati.author.dni	42411089
renati.author.dni	45513969
renati.author.dni	44808178
renati.discipline	413017	es_ES
renati.juror	Matos Reyes, Nancy
renati.juror	Lukacs de Pereny Martens, Sandor Gabor
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro	es_ES
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
thesis.degree.discipline	Administración	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados	es_ES
thesis.degree.name	Magíster en Administración	es_ES