Mejora de la eficiencia del proceso de desarrollo e implementación de soluciones analíticas mediante la adopción de marcos ágiles en una empresa de inteligencia de datos, 2025

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dc.contributor.advisorCastro Gamarra, Giannina María
dc.contributor.authorArone Leon, Thalia Julia
dc.contributor.authorGaspar Mallqui, Paolo Alfonso
dc.contributor.authorLopez Cuadrado, Joaquin Benedicto
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-02-06T20:49:54Z
dc.date.embargoEnd2027-11-1
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación fue mejorar la eficiencia del proceso de desarrollo e implementación de soluciones analíticas mediante la adopción de marcos ágiles en una empresa de inteligencia de datos. Se empleó un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correlacional aplicado con diseño no experimental transversal. La muestra estuvo conformada por 272 soluciones analíticas desarrolladas por la filial peruana entre 2023 y 2025. Se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas, incluyendo análisis documental, entrevistas y registros operativos. La propuesta metodológica integró el Marco Scrum, el método multicriterio BeCoMe y la gestión del cambio cultural. Los resultados muestran que la eficiencia global del proceso aumentó en 70 puntos porcentuales, el tiempo promedio por solución se redujo de 23,6 a 12 semanas, la capacidad productiva del equipo mejoró de 65 % a 85 %, y el refinamiento del Product Backlog mediante BeCoMe redujo los cambios de alcance de 73,16 % a 30 % y disminuyó el tiempo de clarificación de requerimientos en 54,44 %. Estos hallazgos demuestran que la integración de marcos ágiles, BeCoMe y gestión del cambio cultural optimiza la eficiencia operativa, fortalece la predictibilidad y estabilidad del proceso, y permite entregar soluciones analíticas de manera más rápida, confiable y sostenible.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4877
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectOptimización
dc.subjectMarcos ágiles
dc.subjectInteligencia de datos
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleMejora de la eficiencia del proceso de desarrollo e implementación de soluciones analíticas mediante la adopción de marcos ágiles en una empresa de inteligencia de datos, 2025
dc.typehttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni07584032
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9367-2604
renati.author.dni73615092
renati.author.dni74572207
renati.author.dni72204820
renati.discipline722008076
renati.jurorTinoco Neyra, David Arturo
renati.jurorVergiu Canto, Jorge Luis
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial Comercial
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ingeniería
thesis.degree.nameIngeniero(a) Industrial y Comercial

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