Protección al consumidor en el marco de los consumos no reconocidos en las tarjetas de débito/crédito

dc.contributor.advisorBenites Arrieta, Gabriel
dc.contributor.authorCangalaya Aliaga, Luiggy
dc.contributor.authorCastillo Lastra, Ana Paula
dc.contributor.authorDíaz Tenor, Hilary Candy
dc.contributor.authorPérez Guevara, Gabriela
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2024-03-12T23:33:21Z
dc.date.accessioned2024-04-04T00:25:20Z
dc.date.available2024-03-12T23:33:21Z
dc.date.available2024-04-04T00:25:20Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEste trabajo busca analizar el actual marco normativo sobre el Código de Protección y Defensa del Consumidor en el Perú aprobado por la Ley No. 29571 en materia de operaciones no reconocidas efectuadas mediante la utilización de tarjetas de crédito o débito de los consumidores. Teniendo como finalidad analizar los criterios que deben ser considerados por las entidades financieras al implementar sus sistemas de monitoreo, así como también cuando la autoridad resolutiva del INDECOPI ordene la devolución de los montos por las operaciones no reconocidas con las tarjetas de crédito o débito. Por lo que expondremos los criterios que han sido utilizados por los órganos resolutivos del INDECOPI al emitir sus resoluciones por las operaciones no reconocidas realizadas con las tarjetas de crédito o débito cuando fuesen hechas de manera presente o manera virtual. De igual forma, consideraremos la importancia de la economía social de mercado vinculada con la protección al consumidor financiero y finalmente en base a lo analizado previamente plantearemos algunas conclusiones y recomendaciones normativas las cuales apuntan a mejorar el tratamiento actual de las operaciones no reconocidas realizadas con tarjetas de crédito o débito de los consumidores.es_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3700
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0*
dc.subjectProtección del consumidores_ES
dc.subjectMedidas de seguridades_ES
dc.subjectTarjetas de créditoes_ES
dc.subjectDerecho mercantiles_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
dc.titleProtección al consumidor en el marco de los consumos no reconocidos en las tarjetas de débito/créditoes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni42405616
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4261-7231
renati.author.dni48571089
renati.author.dni71107698
renati.author.dni71951875
renati.author.dni73015436
renati.discipline422016
renati.jurorAlva, César
renati.jurorGutierez, Omar
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
thesis.degree.disciplineDerecho Corporativo
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Derecho y Ciencias Sociales
thesis.degree.nameAbogado

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
2023_DC_2023-2_04_TC.pdf
Tamaño:
3.33 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Texto completo
No hay miniatura disponible
Nombre:
2023_DC_23-2_04_F.pdf
Tamaño:
921.64 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Autorización (acceso restringido)
No hay miniatura disponible
Nombre:
2023_DC_23-2_04_TU.pdf
Tamaño:
11.36 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Informe turnitin (acceso restringido)