Plan de negocio para la creación de una empresa de centro de ayuda globalizado en el ERP SAP Business One, mediante el uso de tecnologías colaborativas y emergentes

Simple item page
dc.contributor.advisorSantana Ormeño, Martín
dc.contributor.authorChavez Ortiz, Jorge Luis
dc.contributor.authorMeneses Sanchez, Jesus Daniel
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2023-10-18T19:48:21Z
dc.date.available2023-10-18T19:48:21Z
dc.date.embargoEnd2025-12-31
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo elaborar un plan de negocios para la creación de una empresa de centro de ayuda globalizado en el ERP SAP Business One, mediante el uso de tecnologías colaborativas y emergentes. Al momento de implementar un ERP, como SAP Business One, se presentan problemas comunes que se relacionan en su mayoría con los partners del ERP SAP Business One (implementadores y representantes). El primer problema se presenta por la planificación inadecuada de la implementación, por error de dimensionamiento en la estimación de los recursos y/o del tiempo de cada etapa de la implementación, lo cual impacta en costos del proyecto que asume la empresa. El objetivo principal es establecer una empresa que ofrezca a los usuarios de SAP Business One servicios de mesa de ayuda globalizados mediante el aprovechamiento de tecnologías emergentes y colaborativas de vanguardia. Además, el trabajo de investigación se esfuerza por explorar de manera holística los mercados y tecnologías actuales y potenciales mientras diseña un plan de negocios innovador y eficiente para la empresa de mesa de ayuda globalizada en SAP Business One.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3575
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.subjectCreación de empresases_ES
dc.subjectPlanificación de la empresaes_ES
dc.subjectSistemas de información administrativaes_ES
dc.subjectTecnología de la informaciónes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titlePlan de negocio para la creación de una empresa de centro de ayuda globalizado en el ERP SAP Business One, mediante el uso de tecnologías colaborativas y emergenteses_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTrabajo de investigación (Maestría)es_ES
renati.advisor.dni06471805
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4909-4891es_ES
renati.author.dni46073783
renati.author.dni43928213
renati.discipline612127es_ES
renati.jurorIglesias Martínez, José Luis
renati.jurorGonzales Punzano, Raúl
renati.jurorMoarri Nohra, Richard
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
thesis.degree.disciplineDirección de Tecnologías de Informaciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMagíster en Dirección de Tecnologías de la Informaciónes_ES
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
2023_MADTI_20-2_05_R.pdf
Size:
172.19 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Resumen
Download
No Thumbnail Available
Name:
2023_MADTI_20-2_05_TI.pdf
Size:
2.71 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Texto completo
Download
No Thumbnail Available
Name:
2023_MADTI_20-2_05_F.pdf
Size:
248.82 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Autorización (acceso restringido)
Download
No Thumbnail Available
Name:
2023_MADTI_20-2_05_TU.pdf
Size:
23.39 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Informe Turnitin (acceso restringido)
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Maestría en Dirección de Tecnologías de Información