Plan de negocios para una escuela de capacitación en habilidades blandas para jóvenes en Arequipa: un proyecto educativo para el futuro

La presente tesis desarrolla un plan de negocios para implementar una escuela 100% presencial de capacitación en habilidades blandas dirigida a adolescentes (13-17 años) en la ciudad de Arequipa. La investigación identifica una brecha entre la alta relevancia de las competencias socioemocionales y la limitada oferta especializada para escolares. Mediante benchmarking, mystery shopper y una encuesta a padres, madres y tutores, se valida una intención positiva de matrícula y preferencia por la modalidad presencial. La propuesta plantea grupos pequeños, metodología experiencial, evaluación de avance y reporte a padres como elementos diferenciadores. Finalmente, la evaluación financiera del escenario base confirma la viabilidad económica del proyecto, siempre que se sostenga el posicionamiento de valor, la captación de alumnos, el control de costos y una adecuada gestión de caja.