Plan de negocios para la implementación de un sistema omnicanal de prendas premium de segundo uso en Lima Metropolitana y Callao

dc.contributor.advisorAste León, Christian
dc.contributor.authorAlvarez Medina, Maritza Zoraya
dc.contributor.authorDelgado Marchena, Duberly Stefany
dc.contributor.authorGonzales Ubillus, Karla Mariella
dc.contributor.authorRuiz Yoplac, Adolfo
dc.contributor.authorValdivia Málaga, Gabriel
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2026-06-06T15:07:53Z
dc.date.embargoEnd2028-03-22
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo desarrolla un plan de negocios para la implementación de un sistema omnicanal de prendas premium de segundo uso en Lima Metropolitana y Callao. El modelo de negocio integra dos canales complementarios: una plataforma digital de ecommerce y una tienda física ubicada en el distrito de Surquillo, configurando una propuesta de valor diferenciada para dos segmentos simultáneos: vendedores que buscan monetizar prendas premium en desuso y compradores que demandan productos de calidad a precios competitivos. El sistema opera bajo un esquema de consignación en el que la empresa recibe, evalúa y gestiona las prendas admitidas, reduciendo las asimetrías de información propias del mercado de segunda mano. El modelo de valor se sustenta en la gestión estandarizada de información y un sistema de valoración asistida. La demanda proyectada para el primer año asciende a 3,987 unidades en el canal omnicanal, con una inversión financiada íntegramente con capital propio. La evaluación financiera, realizada con una tasa de descuento del 12.21%, arroja un VAN de S/ 553,510.52, una TIR del 68% y un período de recuperación de dos años en el escenario neutral, confirmando la viabilidad y rentabilidad del proyecto bajo distintos escenarios de demanda.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4956
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
dc.subjectPlanificación de empresa
dc.subjectEconomía circular
dc.subjectModelo omnicanal
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectPrendas de segundo uso
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titlePlan de negocios para la implementación de un sistema omnicanal de prendas premium de segundo uso en Lima Metropolitana y Callao
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.otherTesis de maestría
local.acceso.esanEmbargado
renati.advisor.dni40656875
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2838-3667
renati.author.dni46624947
renati.author.dni73374874
renati.author.dni45736775
renati.author.dni46270617
renati.author.dni47073883
renati.discipline41400909
renati.jurorPalomino Tamayo, Walter Martin
renati.jurorRegalado Pezúa, Otto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
thesis.degree.disciplineDirección de Marketing y Ventas
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Dirección de Marketing y Ventas

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