Evaluación de la prefactibilidad y rentabilidad de invertir en la certificación de OEA como estrategia de competitividad en las agencias de aduana de Lima y Callao (2020-2024)

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dc.contributor.advisorDe la Cruz Gonzalez, Aldo Cesar
dc.contributor.authorChuquipiondo Amezquita, Luis Alfonso
dc.contributor.authorTejada Mendoza, Saul Duban
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2026-06-16T18:54:01Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLa presente investigación aplicada analiza la prefactibilidad económica y el impacto estratégico de la certificación de Operador Económico Autorizado (OEA) en las agencias de aduana medianas del eje logístico Lima-Callao. En un entorno altamente competitivo, marcado por saturación del mercado, presión tarifaria y la próxima consolidación del Hub Portuario de Chancay, se evalúa si esta certificación constituye una herramienta real de competitividad y sostenibilidad. La unidad de análisis estuvo conformada por agencias medianas con un volumen anual de 2,500 a 7,000 DAM, equivalentes a ingresos por comisiones entre 300 y 800 UIT. A partir de información oficial de SUNAT (enero 2025), se identificó un universo de 21 organizaciones. La investigación empleó un enfoque mixto, combinando análisis PESTEL, las 5 Fuerzas de Porter y encuestas a directivos del sector. Los hallazgos muestran que la certificación OEA ha dejado de ser un atributo opcional para convertirse en un requisito estratégico de acceso y permanencia en mercados corporativos. El análisis financiero a 5 años evidenció resultados favorables (VAN: US$ 6,155.33; TIR: 23.16%; payback: 2.8 años), concluyendo que, para las agencias medianas, la certificación OEA representa una inversión rentable y una condición clave para su sostenibilidad futura.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/5020
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectRentabilidad
dc.subjectEstandarización
dc.subjectSector aduanero
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEvaluación de la prefactibilidad y rentabilidad de invertir en la certificación de OEA como estrategia de competitividad en las agencias de aduana de Lima y Callao (2020-2024)
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.otherTesis de maestría
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni09594560
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5491-599X
renati.author.dni45512557
renati.author.dni44700165
renati.discipline41901008
renati.jurorSala Rey, Roberto Martin
renati.jurorQuesada Chiarella, Juan Carlos Reynaldo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
thesis.degree.disciplineSupply Chain Management
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Supply Chain Management

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