Evaluación del registro médico y el impacto de la pandemia Covid-19 en el departamento de endocrinología del Hospital PNP Luis N. Sáenz

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dc.contributor.advisorDoig Bernuy, Patricio Rafael Martin
dc.contributor.authorCabrera Contreras, Nagy Esaú
dc.contributor.authorLujan Yoshidaira, Rosa Esther
dc.contributor.authorMurrugarra Meza, Roxana Verónica
dc.contributor.authorRodríguez Flores, Lourdes
dc.contributor.authorTinoco Tejada, Ricardo Jesús
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2022-11-03T16:02:56Z
dc.date.available2022-11-03T16:02:56Z
dc.date.embargoEnd2024-09-29
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEl estudio de los registros médicos es una fuente para mejorar los procesos de atención, implicando beneficios, tanto para el personal asistencial como administrativo, así como para los pacientes. Los registro inadecuados reduciran la calidad de atención, con la posibilidad de incrementar la morbimortalidad de los pacientes. En esta investigación, sobre la calidad de registro médico antes y durante la pandemia COVID 19 en el consultorio de endocrinología del Hospital Nacional PNP "Luis N. Saenz", se llegó a los siguientes resultados, en lo cuantitativo se observó que los registros médicos presentarón una calidad deficiente, aunque durante la pandemia fueron superiores respecto al presentado antes de la pandemia (51.6% vs 26.9%). Lo que evindencia que, en el contexto de la emergencia sanitaria, se han aplicado mejores controles para el registro de la información.Respecto a los resultados cualitativos, la calidad del registro antes y durante la pandemia no es favorable, identificandose problemas como información incompleta, páginas desordenadas, extraviadas, etc.Por otro lado, el nivel de satisfacción del pacte, durante la pandemia COVID-19 fué insatisfactorio, situación que puede explicarse por tres de los cinco aspectos médicos como es capacidad de respuesta, aspectos tangibles y fiabilidad estuvieron altos, sólo seguridad y empatia presentaron satisfacción. Estos resultados, han evidenciado situaciones por mejorar.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3221
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsAtribución-CompartirIgual 2.5 Perú*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/*
dc.subjectAdministración de la saludes_ES
dc.subjectRegistro de datoses_ES
dc.subjectAlmacenamiento de datoses_ES
dc.subjectCOVID-19es_ES
dc.subjectHospitaleses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleEvaluación del registro médico y el impacto de la pandemia Covid-19 en el departamento de endocrinología del Hospital PNP Luis N. Sáenzes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTesis de Maestríaes_ES
renati.advisor.dni07209805
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5778-1990es_ES
renati.author.dni07022086
renati.author.dni40214329
renati.author.dni41021119
renati.author.dni08105858
renati.author.dni29251405
renati.discipline419487es_ES
renati.jurorNeves Catter, César
renati.jurorWong Chu, Carlos
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineGerencia de servicios de saludes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMagíster en Gerencia de Servicios de Saludes_ES
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Maestría en Gerencia de Servicios de Salud