El estrés laboral y su influencia en los objetivos comerciales de la fuerza de ventas

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dc.contributor.advisorBustos Álvarez, Varinia
dc.contributor.authorHinostroza Gonzalez, Renzo Ernesto
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2018-09-20T17:49:07Z
dc.date.available2018-09-20T17:49:07Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación pretende conocer el impacto del estrés en los objetivos comerciales de la empresa, específicamente analizará el estrés laboral de la fuerza de ventas en el contexto bancario. Para ello se usará el modelo DEMANDA-CONTROL de KARASEK ya que es una herramienta adecuada para estudiar el efecto del estrés laboral, las demandas psicológicas del trabajo y el nivel de control del trabajador sobre estas; para el presente estudio se evaluaron a los colaboradores del BCP. Finalmente, el presente trabajo pretende desarrollar un plan de medidas preventivas para mitigar los efectos del estrés laboral. Este plan podría reducir considerablemente los costos económicos y sociales tanto para el trabajador como para la empresa.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/1355
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsAtribución-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/pe/*
dc.subjectEstréses_ES
dc.subjectVendedoreses_ES
dc.subjectRendimiento normales_ES
dc.subjectCondiciones de trabajoes_ES
dc.subjectBancoses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleEl estrés laboral y su influencia en los objetivos comerciales de la fuerza de ventases_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.otherTrabajo de investigación
renati.advisor.dni09296603
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0696-0339
renati.author.dni45044706
renati.discipline413026es_ES
renati.jurorOstos Mariño, Jhony
renati.jurorParedes Buenaño, María Angela
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
thesis.degree.disciplineAdministración con mención en Dirección de Empresases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativases_ES
thesis.degree.nameBachiller en Administración con mención en Dirección de Empresases_ES
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Administración con mención en Dirección de Empresas