Propuesta de un modelo de gestión de riesgos basada en la ISO 31000 y la metodología agile en una empresa del sector gráfico

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dc.contributor.advisorChávez Rojas, Mónica Patricia
dc.contributor.authorCastillo Alvarado, Nicole
dc.contributor.authorMalpartida Llontop, Greyssi Yesenia
dc.contributor.authorQuichca Quispe, Kattya del Rosario
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-02-06T21:28:18Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como propósito proponer un modelo de gestión de riesgos para una empresa del sector gráfico, con el fin de fortalecer su eficiencia operativa y asegurar la calidad de sus procesos. El estudio se desarrolla bajo el enfoque de la norma ISO 31000:2018, que orienta la identificación, análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos organizacionales. La metodología aplicada combina un enfoque descriptivo y analítico, utilizando entrevistas, revisión documental y observación directa para el levantamiento de información. Los resultados evidencian la existencia de riesgos asociados a la toma de decisiones, la dependencia de proveedores y la falta de controles sistematizados. A partir del diagnóstico, se propone un modelo adaptado al contexto de la imprenta que integra principios ágiles para una respuesta más oportuna y dinámica. Se concluye que la implementación del modelo fortalecerá la cultura preventiva, mejorará la gestión de procesos y contribuirá a la mejora continua de la organización.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4880
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectOptimización
dc.subjectGestión de riesgos
dc.subjectCalidad
dc.subjectSector gráfico
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titlePropuesta de un modelo de gestión de riesgos basada en la ISO 31000 y la metodología agile en una empresa del sector gráfico
dc.typehttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni09275351
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6381-3322
renati.author.dni76698213
renati.author.dni72980841
renati.author.dni75864624
renati.discipline722008076
renati.jurorOnchi Miura, Felipe
renati.jurorTinoco Neyra, David Arturo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial Comercial
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ingeniería
thesis.degree.nameIngeniero(a) Industrial y Comercial

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