Plan de negocios para una empresa de servicios de cuidado y atención integral de infantes en Lima Metropolitana

Abstract

La tesis es un plan de negocios para la puesta en marcha de una cuna guardería que atenderá a niños entre los tres meses y cinco años de edad en la zona siete de Lima Metropolitana. La cuna atenderá en horario matutino a los niños de hasta tres años de edad, otorgando una serie de servicios como atención médica, psicológica, alimentación, recojo, entre otros. Por su parte, la guardería atenderá en horario de la tarde a niños de hasta cinco años de edad que salen de sus colegios. La propuesta de valor de este negocio, que llevará como nombre Little Play, radicará no sólo en los servicios mencionados, residirá también en la calidad de atención y en la confianza que se debe obtener de los padres a fin de lograr el éxito esperado. Para obtener esta confianza, las principales acciones a tomar serán el uso de un sistema de cámaras a fin de que los padres puedan observar en tiempo real todas las actividades de sus hijos mientras se encuentran en las instalaciones del local y la segunda acción reside en contar con el mejor equipo humano disponible con experiencia y competencias en el cuidado y trato a los niños de esa edad.