Análisis, diagnóstico y propuestas de mejora en la cadena de suministro de terminales móviles en una empresa de telecomunicaciones

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dc.contributor.advisorAlvarado Vargas, Freddy Carlos
dc.contributor.authorBazán Alguiar, Jean Paul
dc.contributor.authorBlaz Torres, Luis Fernando
dc.contributor.authorChiroque Carrión, Kelly Olinda
dc.contributor.authorRíos Arroyo, Diana Griselda
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2018-11-20T20:17:06Z
dc.date.available2018-11-20T20:17:06Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstract“La Empresa” en estudio es una importante compañía del rubro de las telecomunicaciones en el Perú, brinda servicios de telefonía, internet, comercialización de celulares entre otros; la presente tesis busca analizar y diagnosticar la cadena de suministro de los terminales móviles y proponer mejoras que optimicen el proceso logístico en su cadena de suministro. Tras el diagnóstico y propuestas de mejora, se encontraron ahorros en el abastecimiento de $1,178,223 durante los 5 años de evaluación y mediante la planificación se plantea la disponibilidad de efectivo de $5,539,716 para el 2018 y $6,383,343 para el 2019. El análisis del entorno evidencia alta competitividad, mediante el análisis PESTA. Mediante el análisis FODA se identifica la calidad del servicio como una de las principales fortalezas. Se aplicó el modelo SCOR y tras describir los procesos logísticos y actividades como Planificación, Compras, Distribución y Logística Inversa, se identificaron como principales puntos de control el acierto del Forecast (Planificación de la demanda), el valor de las compras no planificadas y la ausencia de políticas para la gestión de fletes (Lead times de compra de importación). Los ahorros de las mejoras mencionadas anteriormente, según los criterios de VAN = $260,061 y TIR = 87% resultaron aptos.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/1428
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_ES
dc.subjectLogísticaes_ES
dc.subjectOptimizaciónes_ES
dc.subjectEmpresas de telecomunicacioneses_ES
dc.subjectServicios móviles de telecomunicaciónes_ES
dc.subjectTelefoníaes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleAnálisis, diagnóstico y propuestas de mejora en la cadena de suministro de terminales móviles en una empresa de telecomunicacioneses_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTesis de Maestría
renati.advisor.dni10470998
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6507-7477
renati.author.dni41161909
renati.author.dni42971079
renati.author.dni43666521
renati.author.dni46116663
renati.discipline419887es_ES
renati.jurorDe la Cruz Gonzales, Aldo
renati.jurorQuesada Chiarella, Juan Carlos
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineSupply Chain Managementes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMaestro en Supply Chain Managementes_ES
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