Administración con mención en Dirección de Empresas
URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3730
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Ítem Acceso Abierto Impacto del clima organizacional y motivación laboral en la satisfacción laboral en las empresas de servicios(Universidad ESAN, 2024) Carrion Gutierrez, Fiorella Maritza; Huaman Vigo, Franccesca Nicole; Justo Calle, Keyla MiluskaEl presente estudio investiga el impacto de las variables clima organizacional con sus dimensiones innovación y comodidad, y motivación laboral con sus dimensiones necesidades de seguridad y necesidades de autorrealización, en la satisfacción laboral de empresas de servicios, de actividad económica: Actividades artísticas, entretenimiento y recreación, que es un club campestre, ubicado en Canta, Lima - Perú, mediante una investigación no experimental de alcance descriptivo y explicativa. Se trabajó con una muestra por conveniencia de 56 empleados, utilizando un cuestionario de 35 preguntas basado en una escala de Likert de 1 a 5 puntos para evaluar las dimensiones. Se aplicó estadística descriptiva, análisis de fiabilidad, pruebas de normalidad, prueba de Pearson y finalmente la regresión múltiple para determinar la variable independiente de mayor incidencia tiene en la variable dependiente. Los resultados evidencian que se puede encontrar una relación positiva de las dimensiones de las variables independientes contra la satisfacción laboral, sin embargo, solo la innovación y las necesidades de autorrealización son significativas. Comprender el vínculo entre un buen clima laboral y la motivación permitirá diseñar políticas más efectivas que favorezcan el rendimiento y el compromiso de sus empleados.Ítem Acceso Abierto Relación del clima organizacional con la gestión del conocimiento en universidades privadas del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana(Universidad ESAN, 2024) Zarate Obando, Melody Vivien; Cuzcano Orellana, Carlos Manuel; Cuba Piña, Hugo YordanyEl objetivo del presente trabajo es analizar el impacto del clima organizacional (CO) en la gestión del conocimiento (GC) en las universidades privadas del distrito de Santiago de Surco, perteneciente a Lima Metropolitana. Para ello, se empleó un tipo de investigación no experimental, correlacional y transversal. La muestra está dirigida a docentes y personal administrativo de universidades privadas, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. La técnica para la recolección de datos incluye dos encuestas, y los instrumentos consisten en cuestionarios; el primero, basado en las siete dimensiones del CO planteadas por Sotelo y Figueroa (2017), y el segundo, en los cuatro ciclos de la GC propuestos por Nonaka y Takeuchi (1995). Los resultados obtenidos permitirán identificar cómo las dimensiones del CO influyen en el proceso de la GC dentro de las universidades. Se espera que este trabajo aporte información valiosa para la mejora de ambas áreas, ayudando a las universidades privadas de Surco a optimizar sus entornos laborales y la gestión de su capital intelectual.
