Maestría en Organización y Dirección de Personas

URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3713

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    ÍtemAcceso Abierto
    Liderazgo transformacional como moderador entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés laboral
    (Universidad ESAN, 2024) Abdala Tolay, Kevin Gubert; Bejarano Alarcon, Blanca Alexandra; Espinoza Tacuri de Botetano, Amy Noelia; Silva Ferradas, Felix Guillermo
    Tanto en entornos laborales volátiles como en situaciones críticas de alta demanda mental, las constantes demandas laborales pueden generar estrés laboral. Para poder afrontar estas demandas, se precisa un entorno que favorezca el desarrollo de habilidades tanto laborales como sociales. De tal manera que se promueva un espacio de soporte emocional, apoyo técnico y una mentalidad inspirada. La siguiente propuesta de investigación busca abordar como el Liderazgo Transformacional puede asumir ese rol; a través de sus dimensiones de Influencia idealizada, motivación inspiracional, estímulo intelectual y consideración individual. Saldaña et al (2019), en su investigación propone analizar si el liderazgo actúa como moderador entre el efecto de los factores de riesgo psicosocial y el estrés laboral. De acuerdo con Salanova, Llorens, y Martínez (2016), quienes analizaron que el liderazgo transformacional fomenta el desarrollo de las compañías con altos indicadores de bienestar psicológico y bajos niveles de estrés. A partir de la revisión bibliográfica se propone el siguiente modelo. La investigación es de tipo correlacional con moderación, considerando los riesgos psicosociales como variable independiente, liderazgo transformacional como variable moderadora y el estrés como variable dependiente. La muestra está conformada por colaboradores de compañías del rubro de telemarketing, de acuerdo a la descripción de sus funciones se encuentran expuestos de manera continua a los riesgos psicosociales descritos anteriormente. Se trabajará con el Cuestionario sobre estrés laboral de la OIT-OMS; para el caso del liderazgo transformacional se utilizará MLQ (Cuestionario de liderazgo multifactorial) desarrollado por Bass y Avolio en 1978 y finalmente para la medición de riesgos psicosociales se utilizará el Cuestionario ISTAS 21. Consideramos que esta investigación podría mostrar a las empresas la necesidad de construir modelos que permitan reducir la influencia de los riesgos psicosociales a través del liderazgo transformacional. Asimismo, no existen investigaciones previas que hayan trabajado sobre este modelo, resultando innovador en nuestro contexto.
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    ÍtemAcceso Abierto
    Estilos de liderazgo e inteligencia emocional moderados por los grupos generacionales del líder y el empleado
    (Universidad ESAN, 2024) Concepcion Cuenca, Flor del Pilar; Gomez Cerna, Melissa Estefania; Giraldo Osorio, Maria Fernanda; Zavaleta Sanchez, Yesenia del Pilar
    La investigación analiza el impacto de los estilos de liderazgo en la inteligencia emocional de los empleados, considerando como moderadores los grupos generacionales del líder y del empleado de empresas en el Perú. Se utilizan dos instrumentos de medición: el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ 5X) para evaluar los estilos de liderazgo y la Trait Meta-Mood Scale (TMMS 24) para medir la inteligencia emocional. Se emplea un modelo de regresión lineal jerárquica para el análisis. Los resultados indican que el liderazgo transformacional influye significativamente en la inteligencia emocional de los empleados, mientras que el liderazgo transaccional tiene un impacto menor. Se confirma la interacción entre los estilos de liderazgo y el grupo generacional del líder, pero no con el grupo generacional del empleado. La estructura del trabajo comprende antecedentes, objetivos, diseño metodológico, resultados y discusión, concluyendo con recomendaciones.
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    ÍtemAcceso Abierto
    El empoderamiento psicológico y las estrategias de regulación emocional como mediadores entre el liderazgo transformacional y el agotamiento laboral: Caso de una clínica en Lima Metropolitana
    (Universidad ESAN, 2024) Cortez Mendoza, Carlos Alberto; Leigh Barreto, Sergio Antonio; Galvan Quispe, Luis Enrique; Vila Lopez, Raisa Francine
    En base a la Teoría de la Conservación de Recurso (COR), el presente estudio examina el efecto de mediación del empoderamiento psicológico y las estrategias de regulación emocional (profunda y natural) en la relación entre el liderazgo transformacional y el agotamiento laboral en enfermeros de una clínica privada en Lima Metropolitana. Se halló que el liderazgo transformacional influye en la mitigación del agotamiento laboral, asimismo promueve un entorno de trabajo positivo. La investigación, se basó en un cuestionario de 32 items el cual fue distribuido a 221 enfermeros, los resultados revelan que el liderazgo transformacional influye positivamente en la reducción del agotamiento laboral. Además, identifica el empoderamiento psicológico y las estrategias de regulación emocional como mediadores en esta relación. Se sugiere que las clínicas y hospitales pueden beneficiarse de adoptar enfoques de liderazgo transformacional y programas que promuevan el empoderamiento y la gestión emocional para mejorar el bienestar del personal. Los hallazgos tienen implicaciones importantes para la mejora del entorno laboral y el bienestar del personal de enfermería.