Psicología del Consumidor
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Ítem Acceso Abierto Propuesta de mejoras de prácticas sostenibles de recursos humanos en una empresa petrolera del Perú con certificado GRI(Universidad ESAN, 2023) Arce Medina, Eliana Angelica; Cornejo Mansilla, Carolyn Rowset; Díaz Jiménez, Fresia Gabriela; Gallardo Sotelo, Oswaldo Gerardo; Matienzo Matos, Johanna ClaudiaActualmente, las empresas enfocan sus objetivos en el ámbito económico y ambiental, pero también en el ámbito social permitiéndoles ser percibidas como responsables con la sociedad y sus empleados. La relación entre estos objetivos con la labor de los colaboradores pasa desapercibida en las evaluaciones internas y es necesario que sea evaluada para corroborar la sostenibilidad de la empresa. El presente estudio de enfoque cualitativo – exploratorio tiene como objetivo analizar la propuesta de mejora de prácticas sostenibles de recursos humanos en una empresa petrolera en base a los indicadores propuestos por estándares internacionales de Iniciativa de Reporte Global (GRI). Para ello, realizamos una recopilación de datos sobre la sostenibilidad en el sector petrolero. Luego, revisamos el reporte de sostenibilidad del año 2021 de la empresa petrolera para evaluar su desempeño en base a su gestión de recursos humanos. Finalmente, se aplicaron entrevistas semi estructuradas a colaboradores del área de Operaciones y Recursos Humanos para medir las seis prácticas de Gestión Recursos Humanos: diseño de puestos de trabajo, selección y contratación, formación y desarrollo, evaluación del desempeño, recompensas y promoción sostenibles. Después del análisis general, propusimos mejoras sostenibles en las áreas de trabajo que lo necesitan.Ítem Restringido Propuesta de mejora en la gestión de diversidad e inclusión en base a los indicadores de la Iniciativa de Reporte Global. Caso: Empresa Minera “N” - Unidad 1(Universidad ESAN, 2023) Yramátegui Siu, Martha Mercedes; Reymundo de la Cruz, Fiorella Elizabeth; Navarrete Chávez, Dayam Sofía; Castillo Aquino, Patricia Luana Pilar; Castillo Silva, Romina Cecilia; Macalupú Córdova, Katherine PierinaEl objetivo de esta investigación es proponer mejoras en la gestión de la diversidad e inclusión en la unidad 1 de la empresa minera "N". Con este fin, se ha diseñado un estudio de caso empleando el método de triangulación que analiza los indicadores de la Iniciativa de Reporte Global, así como los datos presentados en los informes de sostenibilidad correspondientes a los años 2019 y 2022. Además, se utilizó una metodología cualitativa que incluyó una guía de entrevistas validada para respaldar y confirmar los hallazgos. Los resultados obtenidos a través de este enfoque permiten proponer mejoras concretas en la gestión de la diversidad e inclusión en la mencionada unidad.