Maestría en Administración
URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3896
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Ítem Acceso Abierto La implementación de soluciones energéticas eco amigables en proyectos inmobiliarios: un emprendimiento viable(Universidad ESAN, 2024) Declercq Pedraza, Ludwig Nick; Paz Chavez, Carlos Humberto; Peralta Canchis, Karen Patricia; Plasencia Cosavalente, Yohan AbelConsiderando la mega tendencia mundial del uso de energía renovable para mejorar la eficiencia energética, se identificó la oportunidad para desarrollar un plan de negocios basado en la generación de energía eléctrica a través de la incorporación de paneles solares en los edificios residenciales de Lima Top y Lima moderna. Para tal efecto se plantean los siguientes objetivos: - Analizar el mercado de empresas inmobiliarias con interés de implementar paneles solares para cubrir las necesidades energéticas de las áreas comunes. - Determinar la viabilidad técnica y comercial de la implementación de paneles solares en proyectos en fase de preventa de Lima Top y Lima moderna. - Evaluar la viabilidad económica - financiera del proyecto. Para determinar la viabilidad se analizó la situación externa del país como el aspecto político, económico, legal y se describirá los principales actores de la cadena de suministro. En base al análisis estratégico realizado, se propuso estrategias de desarrollo de mercado y diferenciación de producto para satisfacer las necesidades de los clientes y posicionar a la empresa como líder del mercado. El resultado del análisis de viabilidad técnica, comercial, económica y financiera respaldan la rentabilidad del negocio, con un enfoque en la sostenibilidad y eficiencia energética.Ítem Acceso Abierto Modelo para optimizar la satisfacción del cliente según el servicio brindado por Electro Sur Este en la región de Apurímac(Universidad ESAN, 2023) Acuña Mamani, Narda Elida; Duran Ayma, KenyElectro Sur Este; única empresa que brinda el servicio de energía eléctrica en la región de Apurímac; anualmente realiza encuestas respecto a la "Satisfacción del cliente" en relación con el servicio que brinda; sin embargo, los últimos seis años, han obtenido resultados desfavorables; a pesar de los denodados esfuerzos económicos e intangibles que realizan, por lo que nos hemos planteado la siguiente interrogante: ¿Cómo se puede medir de manera eficaz y adecuadamente la satisfacción del cliente y asegurar la prestación de un servicio de calidad en relación con el servicio brindado por Electro Sur Este en la región de Apurímac? el objetivo de este estudio es proponer un modelo alternativo al actual, que mida adecuadamente la satisfacción del cliente y asegure la prestación de un servicio de calidad en relación al servicio brindado por la compañía, pudiendo a través de éste obtener resultados que sirvan a la empresa, para poder generar planes de acción a corto y mediano plazo.Ítem Acceso Abierto Análisis del desarrollo del sector de generación de energía eléctrica en Nicaragua(Universidad ESAN, 2019) Ochoa Contreras, María José; Sandino Bermúdez, María LeticiaEl sector energético es clave para lograr el desarrollo y aumentar la competitividad de un país. A nivel mundial el sector ha venido impulsando una mayor sostenibilidad a través de la incorporación de energías renovables. A través de esta investigación se identificaron los Factores Críticos de Éxito para la industria de generación de energía eléctrica en Nicaragua. Los Factores Críticos de Éxito identificados son: (1) Estructura del sector, (2) Matriz energética, (3) Gestión de la demanda, (4) Marco Regulatorio, (5) Planificación, (6) Sustentabilidad, (7) Gestión Gubernamental y (8) Situación económica del país. En el caso de Nicaragua, el país presenta grandes retos en el desarrollo de la industria de generación, sobre todo porque posee una de las tarifas eléctricas más altas de la región, afectando de esta manera su competitividad. Por otro lado, cuenta con un mercado eléctrico mayorista regulado. Participa en el mercado de ocasión y mercado de contratos. Por su ubicación, tiene acceso al mercado eléctrico regional, sin embargo, su oferta de generación no es competitiva en comparación con los países de la región centroamericana.Ítem Acceso Abierto Análisis de sistemas de distribución de las empresas concesionarias de distribución eléctrica públicas del ámbito FONAFE(Universidad ESAN, 2019) Beltrán Villegas, Dennis Kepler; Benites Velasquez, Marvin Herder; Jerí Rojas, KaremEl servicio eléctrico es un servicio público y básico que permite a la población desarrollar diferentes actividades personales y económicas, el cual debe cumplir con los requisitos de calidad establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicios Eléctricos. Las empresas concesionarias de distribución son los responsables del suministro de electricidad en su zona de concesión, las cuales pueden ser privadas o públicas, donde Estado a través del FONAFE agrupa a 11 empresas distribuidoras. Una característica principal las empresas a cargo del servicio es que son considerados como monopolio natural, por lo que el Estado debe brindar normas que regulen este sector que sean necesario. Las redes de distribución eléctrica están en constante modificación ya sea por ampliación o expansión asociados al crecimiento poblacional o ingreso de nuevas cargas, o mejoras para mantener la calidad, motivo por el cual requieren un constante análisis y planificación de estas. Las empresas públicas deben cumplir con el suministro de energía a sus clientes cumpliendo las normas que las rigen, por lo que resulta importante identificar los factores que influyen y ver cual tiene mayor impacto, para que las empresas concesionarias de distribución puedan tener en cuenta estos factores para mejorar su desempeño empresarial.Ítem Acceso Abierto Una propuesta basada en Smart Grid para mejorar la electrificación rural en el Perú(Universidad ESAN, 2019) Benito Misaray, Rocio Pamela; Huanachin Osorio, José Wilfredo; Rodríguez Rodríguez, Jorge IsaacEl objetivo de electrificar a comunidades rurales no debe significar solo llevar electricidad, sino electrificar y que ésta sea sostenible en el tiempo. Se torna necesario explorar los recientes avances tecnológicos que puedan permitir atender la demanda eléctrica, optimizando costos, brindando un adecuado nivel de calidad y siendo responsables con el medio ambiente. En base a toda la literatura revisada, en los últimos 100 años la mayor transformación en el sector de Electricidad se está realizando por avances tecnológicos que están enmarcados dentro del concepto de “Smart Grid”, con lo cual torna a este concepto atractivo para ser analizado en pro de buscar una solución sostenible para la electrificación rural. La Tesis tiene como objetivo principal determinar qué tecnologías, dentro del concepto de Smart Grid, pueden ser candidatas a ser utilizadas dentro del corto plazo en los proyectos de electrificación rural en el Perú. En el análisis para seleccionar una región del Perú con bajo índice de electrificación rural, Loreto demostró ser un departamento adecuado para la validación de la metodología propuesta. La revisión de la literatura especializada mundial determinó que las tecnologías presentes en los sistemas híbridos (bajo el concepto de SMART GRID), pueden contribuir en el corto plazo en la minimización de brechas de electrificación rural. De acuerdo al análisis, la tecnología en el corto plazo que puede ser utilizada dentro del proceso de electrificación rural es la Mini-Grid (sistemas híbridos) Se efectuó la comparación de 3 casos analizados para la Colonia Angamos. Los casos fueron diseñados utilizando el HOMER y evaluados con la misma hoja de cálculo económica. Los parámetros de comparación son el VAN y TIR, y los escenarios de comparación son el privado, el social y el social con financiamiento gubernamental. Se demuestra que la mejor opción se obtiene siguiendo la metodología planteada.Ítem Acceso Abierto Plan de negocio para la generación de energía eléctrica alternativa mediante el uso de baldosas generadoras de energía(Universidad ESAN, 2018) Cáceres Ventura, Henry Alfredo; Capcha Chacón, William Alberto; Ortiz Ayma, Mario RoberthEl plan de negocio para la generación de energía eléctrica alternativa mediante el uso de baldosas generadoras de energía en centros comerciales y universidades privadas en Lima y Callao, tiene como propósito obtener la certeza de la viabilidad técnica y financiera del proyecto. Se ha realizado la evaluación de los factores internos y externos del entorno comercial que afectarían al negocio, de la cual se plantea la propuesta de valor que es brindar un producto innovador, amigable con el medio ambiente y servicios de consultoría que aseguran la calidad y brindan información relevante. Se logrará participación de mercado mediante estrategias de diferenciación y cercanía al cliente. Los procesos claves de la compañía son desarrolladas por el área de operaciones, para asegurar la calidad en la prestación del servicio de mantenimiento y consultoría en analítica de datos. El Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno del proyecto son positivos, los cuales son indicadores que dan certeza que el proyecto es rentable. El análisis cualitativo y cuantitativo, la formulación de estrategias, la determinación mercado meta y aceptación del producto, son indicadores de viabilidad del negocio.Ítem Acceso Abierto Impacto en la empresa concesionaria de electricidad de Ucayali S.A., por la pérdida de clientes regulados en aplicación del decreto supremo N° 022-2000-EM y propuestas para reducir el impacto generado(Universidad ESAN, 2017) Mallma Tolentino, Héctor Rubén; Napaico Casimiro, Jorge Pablo; Sandoval García, Arjady DahapneLa presente tesis de investigación determinará el impacto económico que generará a Electro Ucayali S.A., por la pérdida de clientes importantes, se desarrollara una evaluación externa al 2021 e interna de la empresa, identificación de los atributos de valor del producto (potencia y energía) y finalmente se formularán propuestas para reducir el impacto.Ítem Acceso Abierto Diagnóstico y recomendaciones para la actividad empresarial del estado de las empresas de generación de energía eléctrica del sur bajo el ámbito del FONAFE(Universidad ESAN, 2017) Chavarría Rojas, Yaddith Nicole; Huaraqui Bujaico, Eddy; Rizzo Reyes, Aldo GonzaloEl objetivo principal del presente estudio es realizar un diagnóstico de la gestión de las empresas de generación de energía eléctrica del sur del Perú bajo el ámbito del FONAFE (EGASA, EGEMSA, EGESUR y SAN GABÁN) con la finalidad de plantear recomendaciones para la mejora de la gestión de las empresas en mención. Para esto se plantean los siguientes objetivos específicos: a) Estimar la generación de valor actual de las empresas de generación de energía eléctrica del sur del Perú bajo el ámbito de FONAFE aplicando la metodología existente. b) Analizar el margen Operativo de las empresas de generación de energía eléctrica del sur del Perú bajo el ámbito de FONAFE en comparación con empresas privadas de mayor rentabilidad. c) Analizar la estructura de Ingresos de las empresas de generación de energía eléctrica del sur del Perú bajo el ámbito de FONAFE en comparación con empresas privadas de mayor rentabilidad. d) Plantear recomendaciones de acuerdo al análisis realizado.Ítem Acceso Abierto Estudio exploratorio para la implementación de micro generadores de energía eléctrica conectados a la red (Net Metering) con fines de autoconsumo y venta de excedentes(Universidad ESAN, 2016) Cuadros Bernal, César Ricardo; Coyuri Quispe, Marco Antonio; Gutiérrez Ramos, Abel César; Meza Tiga, Roberto RicardoEl plan energético Peruano plantea alcanzar un 5% de la energía demandada con recursos energéticos renovables, con la finalidad de contar con una mayor participación de las mismas en la matriz energética y mitigar los efectos del cambio climático al reducir las emisiones de gases de efecto invernadero que se generan por el uso excesivo de combustibles fósiles. Entre las energías renovables se consideran las siguientes: solar, eólica, hidráulicas menores a 20 MW y biomasa. Nuestro país cuenta con un marco legal para incentivar la generación de energía eléctrica a partir de energías renovables, mediante el decreto legislativo N° 1002.
