Mejora en el diseño de la cadena logística del e-commerce en Perú: el caso de los productos electrónicos procedentes de China y EE. UU.

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dc.contributor.advisorDe la Cruz González, Aldo
dc.contributor.authorBarzola Velasquez, Yajayra Lesly
dc.contributor.authorLiu, Shengxiang
dc.contributor.authorRios Gamarra, Ruben Oscar
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2023-06-28T17:38:33Z
dc.date.available2023-06-28T17:38:33Z
dc.date.embargoEnd2025-04-30
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa investigación propone mejoras en la cadena logística del e-commerce en Perú de productos electrónicos procedentes de China y EE. UU, para reducir el tiempo de promedio de entrega en 3 días y el costo promedio de envío para los consumidores en 20%, para igualar el promedio regional. Las conclusiones centrales confirman que, a pesar del potencial de crecimiento del e-commerce de productos tecnológicos, existen restricciones que desmotivan a los consumidores. En este sentido, el estado incluyendo a los organismos reguladores, debe ser el líder en movilizar los actores involucrados en la cadena del e-commerce de productos tecnológicos provenientes de China y Estados Unidos. Se identificó que la mala experiencia en el proceso de compra dificulta el crecimiento de la categoría, por las demoras y sobrecostos generados por los permisos, homologaciones y límites de importación a nivel de aduanas; así como por la escasa capacidad del consumidor para tramitar reclamos, apoyado en una logística inversa limitada. Esto se verificó con expertos del sector, utilizando el Método Delphi.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/3449
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad ESANes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.subjectLogísticaes_ES
dc.subjectOperaciones internacionaleses_ES
dc.subjectComercio electrónicoes_ES
dc.subjectEquipo electrónicoes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleMejora en el diseño de la cadena logística del e-commerce en Perú: el caso de los productos electrónicos procedentes de China y EE. UU.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.type.otherTrabajo de investigación (Maestría)es_ES
renati.advisor.dni09594560
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5491-599Xes_ES
renati.author.cext000093818
renati.author.dni73984793
renati.author.dni40891349
renati.discipline419887es_ES
renati.jurorMaradiegue Tuesta, Fernando
renati.jurorOrtiz Rodríguez, Eduardo Jesús
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
thesis.degree.disciplineSupply Chain Managementes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduadoses_ES
thesis.degree.nameMagíster en Supply Chain Managementes_ES
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Maestría en Supply Chain Management