Factores del trabajo remoto que influyen en el desempeño laboral en jóvenes de entre 18 y 24 años que trabajan en una empresa de la industria de confitería de Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación analiza los factores del trabajo remoto que influyen en el desempeño laboral de jóvenes de entre 18 y 24 años que laboran en la empresa Arcor en Lima Metropolitana. El objetivo principal es evaluar el impacto de variables como la satisfacción laboral, la satisfacción comunicativa, el empoderamiento personal y la ansiedad informática en el rendimiento de estos empleados. El estudio propone un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se plantea recopilar datos mediante encuestas aplicadas a una muestra de jóvenes que trabajan de forma remota en Arcor. En base a los antecedentes se espera que la satisfacción comunicativa y el empoderamiento personal tengan un efecto positivo significativo en el desempeño laboral, mientras que la ansiedad informática podría tener una influencia negativa. Las conclusiones destacan la importancia de fortalecer la comunicación interna, reducir el tecnoestrés mediante capacitaciones, y promover el empoderamiento para mejorar el desempeño en entornos remotos. Los posibles hallazgos pueden guiar a Arcor en el diseño de estrategias que optimicen el bienestar y la productividad de su fuerza laboral joven, facilitando la adaptación a modalidades de trabajo flexible y remoto.