Propuesta de mejora para la gestión de servicio post venta de MANPAN SERVICE S.A.C.
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Date
2017
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad ESAN
Fecha de fin de embargo
Redes Sociales
Citación
Citación APAAbstract
La propuesta de mejora para la gestión de servicios postventa de MANPAN SERVICE SAC; empresa que comercializa y realiza servicios postventa a equipos para la industria de la panificación, tal como hornos, amasadoras, máquinas para panadería, entre otros, se inicia con la descripción del objetivo principal y los específicos, la justificación, el alcance, y la metodología empleada en el desarrollo; adicionalmente se realiza una descripción detallada del marco contextual, donde se detalla un análisis del sector donde se desenvuelve la empresa, tanto a nivel internacional como nacional y finalmente se hace una descripción detallada en el marco conceptual de toda la teoría a ser utilizada como base en el desarrollo de la tesis.
Description
Keywords
Optimización, Servicios al cliente, Logística, Empresas comerciales, Industria panadera
