Propuesta de mejora para la gestión de servicio post venta de MANPAN SERVICE S.A.C.
dc.contributor.advisor | Gallardo Yaya, David | |
dc.contributor.advisor | Castillo Sánchez, Jorge | |
dc.contributor.author | Aguilar Beteta, César | |
dc.contributor.author | Jáuregui Saravia, Patricia | |
dc.contributor.author | Ríos Guzmán, Enrique | |
dc.contributor.author | Sarmiento Ocampo, Irvin | |
dc.coverage.spatial | Perú | |
dc.date.accessioned | 2017-12-14T06:28:20Z | |
dc.date.available | 2017-12-14T06:28:20Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.description.abstract | La propuesta de mejora para la gestión de servicios postventa de MANPAN SERVICE SAC; empresa que comercializa y realiza servicios postventa a equipos para la industria de la panificación, tal como hornos, amasadoras, máquinas para panadería, entre otros, se inicia con la descripción del objetivo principal y los específicos, la justificación, el alcance, y la metodología empleada en el desarrollo; adicionalmente se realiza una descripción detallada del marco contextual, donde se detalla un análisis del sector donde se desenvuelve la empresa, tanto a nivel internacional como nacional y finalmente se hace una descripción detallada en el marco conceptual de toda la teoría a ser utilizada como base en el desarrollo de la tesis. | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12640/1092 | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad ESAN | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_ES |
dc.subject | Optimización | es_ES |
dc.subject | Servicios al cliente | es_ES |
dc.subject | Logística | es_ES |
dc.subject | Empresas comerciales | es_ES |
dc.subject | Industria panadera | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
dc.title | Propuesta de mejora para la gestión de servicio post venta de MANPAN SERVICE S.A.C. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
dc.type.other | Tesis de Maestría | |
renati.advisor.dni | 10588854 | |
renati.advisor.dni | 40036587 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8387-507X | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4084-338X | |
renati.author.dni | 09390088 | |
renati.author.dni | 40151457 | |
renati.author.dni | 42728984 | |
renati.author.dni | 45250972 | |
renati.discipline | 419887 | es_ES |
renati.juror | Velásquez Salazar, Germán | |
renati.juror | Rivero Céspedes, Luis Felipe | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
thesis.degree.discipline | Supply Chain Management | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados | es_ES |
thesis.degree.name | Maestro en Supply Chain Management | es_ES |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
- Nombre:
- mscm201719_R.pdf
- Tamaño:
- 114.34 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Resumen