Factores que afectan el uso de la tecnología de pagos en clientes de restaurantes de Lima Metropolitana en el año 2025

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dc.contributor.advisorNoriega Febres, Luis Eduardo
dc.contributor.authorAleman Gamboa, Francisco Mateo
dc.contributor.authorRafaele Barrial, Alexander
dc.contributor.authorRosa Cutire, Arnold Rolan
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-02-06T02:20:11Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEste estudio analiza los determinantes de la adopción de pagos digitales entre clientes de restaurantes en Lima Metropolitana durante 2025. La investigación se fundamenta en el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) y la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología (UTAUT), ajustadas a un contexto urbano con infraestructura desigual y limitada confianza institucional. Se aplicó un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal mediante 421 encuestas para evaluar el efecto del valor utilitario, la facilidad de uso, el riesgo percibido, la influencia social y la infraestructura tecnológica sobre la frecuencia de uso de estos sistemas. El estudio permitirá precisar los factores que favorecen o dificultan la adopción de pagos digitales en restaurantes de Lima Metropolitana. Es probable que el uso de estas herramientas no dependa únicamente de su utilidad y facilidad, sino también de la confianza que generan, la influencia del entorno social y las condiciones tecnológicas disponibles en el entorno de los restaurantes locales.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4832
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectModelo de Aceptación Tecnológica
dc.subjectPagos digitales
dc.subjectRestaurantes
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleFactores que afectan el uso de la tecnología de pagos en clientes de restaurantes de Lima Metropolitana en el año 2025
dc.typehttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni07854109
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2452-0118
renati.author.dni71251243
renati.author.dni77102917
renati.author.dni71205832
renati.discipline413000076
renati.jurorQuispe Salguero,Julio Rafael
renati.jurorAmésquita Cubillas,Fidel Edgard
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
thesis.degree.disciplineAdministración y Finanzas
thesis.degree.nameLicenciado(a) en Administración y Finanzas

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