Liderazgo en tiempos difíciles: el caso SANNA Clínica El Golf

dc.contributor.advisorCueto Saco, Diego C.
dc.contributor.authorParedes Ojeda, Patricia
dc.contributor.authorMiranda Huaraca, Frank Justo
dc.contributor.authorTirado Rojas, Sandra Carolina
dc.contributor.authorRamirez Jaime, Viviana Patricia
dc.coverage.spatialPerú
dc.coverage.spatialLima
dc.date.accessioned2024-10-29T16:58:36Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl caso de estudio "Liderazgo en Tiempos Difíciles. El caso SANNA Clínica El Golf" analiza la gestión y liderazgo implementado por la clínica privada durante la pandemia de COVID-19. La investigación se centra en cómo SANNA Clínica El Golf, bajo la dirección del Gerente General y el director Médico, adoptó la telemedicina como una respuesta clave ante las restricciones sanitarias que afectaron el funcionamiento tradicional de los servicios de salud. La rápida implementación de la telemedicina permitió a la clínica seguir ofreciendo atención a pacientes, en especial crónicos, y mantener la sostenibilidad operativa y financiera en un entorno de incertidumbre. El caso también resalta la gestión de equipos y el liderazgo firme que permitió la adaptación y motivación del personal durante la crisis. Además, se aborda la importancia de la tecnología en la transformación del modelo de atención y la inversión necesaria para asegurar la seguridad de la información médica y el cumplimiento de las normativas. Este estudio no solo documenta cómo la clínica enfrentó la crisis sanitaria, sino que ofrece lecciones valiosas para otras instituciones sobre liderazgo, innovación y gestión de crisis en el sector salud.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4219
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 2.5 Peruen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
dc.subjectLiderazgo
dc.subjectTrabajo en equipo
dc.subjectAdministración de la crisis
dc.subjectTelemedicina
dc.subjectServicios de Salud
dc.subjectEstudios de casos
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleLiderazgo en tiempos difíciles: el caso SANNA Clínica El Golf
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.otherTrabajo de investigación (Maestría)
renati.advisor.dni07872829
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5292-979X
renati.author.dni41653311
renati.author.dni41211113
renati.author.dni46977392
renati.author.dni44050092
renati.discipline413017
renati.jurorRobles Flores, Jose Antonio
renati.jurorNeves Catter, César
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.nameMaestro en Administración

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