La influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores del sector bancario de Lima Metropolitana

La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores en el sector bancario de Lima, Perú. En lo que respecta a la cultura organizacional se empleó como marco de referencia el modelo de Denison y Mishra (1995), que contempla cuatro dimensiones clave: involucramiento, consistencia, adaptabilidad y misión. De manera similar, por el lado del desempeño laboral se empleó como base al modelo de Koopmans et al (2011). Proponiendo un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental-transversal y alcance explicativo, se espera que los hallazgos permitan comprender las dimensiones de la cultura organizacional que inciden de forma más significativa en el desempeño de los colaboradores. Se espera que estos hallazgos aporten no solo evidencia empírica al campo de estudio de la gestión organizacional en Latinoamérica, sino también lineamientos prácticos para el diseño de estrategias de gestión y fortalecimiento de la cultura organizacional en el sector bancario peruano, contribuyendo a mejorar el desempeño laboral y, en consecuencia, la competitividad de las instituciones financieras.