La influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores del sector bancario de Lima Metropolitana

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dc.contributor.advisorValera Olivares, Daniel Fernando
dc.contributor.authorMedina Pizarro, Brigith Jazmin
dc.contributor.authorQuispe Vera, Naiwa Fernanda
dc.contributor.authorRomero Ruelas, Brenda Mariela
dc.coverage.spatialPerú
dc.date.accessioned2026-02-06T14:41:35Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores en el sector bancario de Lima, Perú. En lo que respecta a la cultura organizacional se empleó como marco de referencia el modelo de Denison y Mishra (1995), que contempla cuatro dimensiones clave: involucramiento, consistencia, adaptabilidad y misión. De manera similar, por el lado del desempeño laboral se empleó como base al modelo de Koopmans et al (2011). Proponiendo un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental-transversal y alcance explicativo, se espera que los hallazgos permitan comprender las dimensiones de la cultura organizacional que inciden de forma más significativa en el desempeño de los colaboradores. Se espera que estos hallazgos aporten no solo evidencia empírica al campo de estudio de la gestión organizacional en Latinoamérica, sino también lineamientos prácticos para el diseño de estrategias de gestión y fortalecimiento de la cultura organizacional en el sector bancario peruano, contribuyendo a mejorar el desempeño laboral y, en consecuencia, la competitividad de las instituciones financieras.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12640/4856
dc.languageEspañol
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad ESAN
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCultura organizacional
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectSector bancario
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleLa influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores del sector bancario de Lima Metropolitana
dc.typehttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
local.acceso.esanAcceso abierto
renati.advisor.dni10470708
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002 3464-140X
renati.author.dni70478799
renati.author.dni70585390
renati.author.dni74588940
renati.discipline413000096
renati.jurorFALTA
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
thesis.degree.disciplineAdministración y Marketing
thesis.degree.grantorUniversidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
thesis.degree.nameLicenciado(a) en Administración y Marketing

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