Atributos del Employer Branding para la Atracción y Retención de la Generación Z: Caso Empresa Tecnológica en Perú

Esta investigación analiza los atributos de Employer Branding que favorecen la atracción y retención de personas de la Generación Z en una empresa tecnológica con presencia en Sudamérica, tomando como caso su filial en Perú. El estudio se propuso identificar, a partir de investigaciones previas y evidencia empírica, qué atributos resultan más valorados por este grupo generacional, así como sus expectativas respecto a beneficios, motivadores y barreras laborales. Asimismo, se exploraron las prácticas implementadas en otras filiales de la empresa en la región para extraer aprendizajes transferibles. Se utilizó un enfoque mixto, combinando entrevistas semiestructuradas a expertos en gestión del talento humano y encuestas a colaboradores actuales y estudiantes universitarios próximos a incorporarse al mercado laboral. El marco teórico se fundamentó en conceptos de Employer Branding, gestión estratégica de talento y comportamiento generacional. Los resultados muestran que la empresa ofrece atributos internos bien valorados por el talento joven —como flexibilidad, aprendizaje y ambiente colaborativo—, pero persiste una brecha en su comunicación externa, que limita su atractivo para nuevos perfiles. Se confirma que la Generación Z prioriza el desarrollo profesional, un liderazgo cercano, el propósito y la innovación. Se recomienda reforzar estrategias auténticas y participativas que conecten mejor con sus expectativas.